对于用户反映韵达快递派送异常的情况，韵达快递相关负责人回应表示，经了解，因业务量整体迅猛上扬，外加个别网点人手紧张，出现有快件未能及时派送的情况。
继走访上海多家网点之后，1月2日，韵达董事长兼总裁来到韵达苏州虎丘网格仓、甪胜网格仓、车坊网格仓走访调研，与各网点负责人进行交流，了解各网点保通保畅、网格仓运营、春节不打烊运营备战情况。
春节复工后，面对不断攀升的出货量，有了韵达客户助手系统助力，该电商企业客服人员的日常工作节奏显得十分轻松从容。这一切都离不开韵达浙江义乌东苑网点年前在客户中大力推广使用韵达客户助手。
他要求网点负责人要关心关爱一线员工，加大投资力度，通过引进自动化分拣设备，进一步降低一线员工工作强度，持续提升网点派送效率和服务质量，以最佳的精神状态，将快件温暖送到千家万户。
韵达股份(14.990, 0.21, 1.42%)1月31日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年1月30日接受111家机构单位调研，机构类型为保险公司、其他、基金公司、海外机构、证券公司、阳光私募机构。
月度经营数据显示，2022年顺丰控股速运业务业务量达到约110.73亿件，同比2021年增加约5%左右。市占率从四季度开始稳步升高，2022年10月市占率为9.52%，11月市占率达到10.21%，12月市占率继续走高，达到11.15%。
相关信息数据显示，2023年春节期间，韵达速递全网业务量和服务质量同步提升，有力地满足节日期间的寄递需求，全力保障各类医疗物资、民生保障物资的运送工作。
“大家要坚定信心，紧跟总部脚步，为促进行业和韵达的高质量发展作出更大努力。”聂腾云要求网点负责人要更加关心、关爱一线员工，进一步增强一线人员的凝聚力和向心力，在新的一年里再创佳绩。
韵达董事长兼总裁聂腾云指出，快递行业仍处在发展的战略机遇期，尤其在平台电商、直播电商等新型经济的推动下，快递服务将与人们的工作、生活联系越来越紧密，这为快递行业提供了更多的机遇。
“不打烊”的区域基本实现全覆盖。公告内容显示，韵达2023年“春节不打烊”服务范围除全国偏远区域外，均正常提供揽派服务，服务覆盖超过全国300余个主要城市。
随着业务的拓展，韵达也在第一时间在新疆增加了服务内容，目前在新疆，韵达既布局了快递小件，也有快运大件、物流整车，还有冷链的仓干运配服务，更好服务新疆农特产品寄递服务需求。
“2023年到了，我来看看大家，大家辛苦了！”1月1日，在元旦佳节来临之际，韵达董事长兼总裁专程来到韵达上海闵行区北沈路网格仓、虹口区通州路网格仓、徐汇区临江路网格仓、静安区和田路网格仓...
