为持续提升服务体验，漯河网点形成了一套系统化的管理机制。首先，建立员工激励与复盘机制，每周、每月对表现优秀的快递员和末端进行奖励；对存在不足的，就请来网点进行问题剖析，逐项解读扣分原因。
面对140余家合作客户、140多个专属微信群，惠吉网点的客服组每天主动推送快件动态，确保问题不过夜、反馈有闭环；网点还专门成立质控部门，将服务标准化落地到每一次敲门、每一句沟通。
2021年，魏红培接手陕西中通渭南合阳县网点时，面对的是全省KPI排名末尾的困境。如今，渭南合阳县网点KPI分数稳定保持在95分以上，荣获中通快递集团2025年度“卓越贡献网点”。
在福建这片民营经济的沃土之上，中通泉州晋江一部以自动化升级为引擎、末端智能化为支点，持续领跑区域市场，凭借出色的运营效能与服务创新，荣获中通快递集团2025年度“卓越贡献网点”称号。
自2024年1月1日正式接手以来，楚州网点在负责人王森深的带领下，用两年时间实现从量变到质变的跨越，日均业务量达17.3万票，去年“双十一”期间日均单量突破40万票，交出了一份令人瞩目的成绩单。
面对激烈的市场竞争，2024年5月，舒城网点作出关键改变——搬迁新场地并投入两套自动化分拣设备，实行进出港分离。这一举措立竿见影：日均处理能力从8万票跃升至20万票以上，分拣准确率大幅提升...
从最初几个人的小团队，发展到如今数百名员工的规模体系和日均业务量100万票，江东网点的成功并非偶然——网点负责人施云兰将自己的管理心得精炼为“人、货、场”三个维度。
执行总裁朱晶熙部署2026年具体工作，他要求中通全网聚焦“四强”：强公平、强网点、强科技、强执行，确保全年任务目标高质量达成。此外，集团各业务板块负责人作相关工作部署。
连日来，中通快递延续多年公益传统，在全国15个省市60城陆续开展“有你的冬天不太冷”冬季送温暖活动，以“对内暖心、对外尽责”的双向担当，以精准物资保障与主动关怀行动，向户外工作者传递...
1月9日，中通快递集团大湾区（佛山）空地一体智慧运营中心在佛山市顺德区均安镇畅兴三期园区正式开工建设。项目占地212亩，总投资达50亿元，是顺德区2026年首个动工的广东省重点建设项目...
信息就是指令。在他的引导下，闻讯赶来的横沙经济联社微型消防站队员直扑火点，快速切断电源、扑灭火情，全程未造成人员伤亡。处置完毕后，卢肯庭默默收拾好快递车，继续投身夜色中的配送工作。
清晨，潍柴动力扬州柴油机有限责任公司（以下简称“扬柴”）生产车间内机器轰鸣，自动导引运输车（AGV）承载着标准化料箱，沿着既定的磁条轨道无声穿梭，将一箱箱发动机零部件精准送达不同装配线边；
更大的变化发生在末端配送环节。过去网点依赖快递员或第三方运力进行末端交付，成本高且波动大。如今，10台无人车承担起了这一任务，日均派送量约1.2万票，覆盖了近70%的末端区域。
