慰问过程中，韵达党委书记、常务副总裁一行走进操作一线，与网点负责人交流，详细了解各网点年货节期间客户服务、支部组织建设、安全生产等情况，以及快递员群体凝聚服务工作。
“听了老师们的分享，感觉特别提气。不仅给网点指明了2026年的发展方向，还分享了很多实用的经营技巧，回去后将应用到网点的日常经营中去，让网点变得更好。”韵达南京新都网点负责人表示。
作为行业老牌玩家，在国家邮政局整治“内卷式”竞争、推动行业高质量发展的政策导向下，韵达正在摒弃粗放式增长逻辑，通过系统性战略调整重构核心竞争力，实现从“规模追赶”到“质量引领”的转型。
韵达执行总裁指出，2026年浙江省公司要深化网络效能建设，聚焦多产业融合，以时效标杆打造产品矩阵创新为抓手，推动服务从“量”向“质”跨越。当前，要做好年货节服务和春节期间保通保畅等工作。
从2016年推行场地安全标准化管理，到2019年引入自动化分拣设备，再到2022年落地7S标准化管理，在班文刚看来，标准化不是束缚手脚的条框，而是网点提质增效、为客户提供更优质服务体验的标杆。
为了让一线快递员保持服务水准，曾林林将派送服务规范，提炼为“三个一”：打一个确认电话、用一句礼貌用语、拍一张签收照片。“再好的服务标准，如果员工记不住、难执行，就是空中楼阁。”
在运输保障方面，网点开通江永-衡阳、江永-长沙直发线路，减少中转环节，保障香柚以更快的速度发到消费者手中，确保湖南省内及广东、广西等周边省份主要城市的消费者能享受“次日达”极速服务。
作为土生土长的邳州人，孙井利用近十年时间，将邳州网点打造成了一支拥有80余名员工、70多个服务区的专业化团队。目前，邳州网点日均包裹派件量约4万余票，日均包裹揽收量约6万余票。
“往年这个时候，我们还在为人工分拣速度跟不上而发愁。”网格仓负责人指着身后的自动化设备说，“通过对分拣场地、分拣设备、运输车辆等方面的持续投入，现在这些‘新设备’可帮了大忙。”
在“中国丝网之乡”河北安平，面对产业集聚和快递寄递要求，韵达河北安平网点负责人王垒带领团队，通过省区协同、全流程成本管控与末端服务优化，破解了工业大件揽收的效率难题。
对于韵达四川宜宾观音镇网点负责人王亮兰来说，这股熟悉的香味，是年关将至的信号，标志着网点迎来了一年中又一个忙碌的时刻。“现在每天光是寄出去的腊肉香肠，就接近两千斤。”王亮兰说。
“更重要的是，有了快递柜，我们夫妻俩一人做揽派服务，一人负责快件投柜。一个快递柜格口对应一个快件，客户可以根据自己的时间灵活取件。我老公则有了更多的时间满足客户的个性化需求。
“咔哒！”随着一声清脆的解锁声，家住张甸镇杨港村的王阿姨，输入取件码后，轻松地从韵达智能快递柜里取出了刚到的包裹。她笑着说：“现在24小时都能取快递，方便多了，不用赶时间，真是省心！”
