2021年冯宝接手韵达上海松江九亭网点,为提升网点揽收和派送时效,满足客户需求,该网点创新求变。一年后网点拥有17名精兵强将,14辆快递车,日均3万余票的食品、日化用品包裹从这里飞向各地。
“刚开始的时候,压力比较大!”潘远勇回忆起刚接手韵达四川成都荷花池网点时的境况,感慨万千。市中心场地租金高、运营成本大,每天需要分拣和派送近20000票包裹,但场地却紧凑,效率难以提升。
陈星星是濉溪本地人,2021年加入韵达。起初,这份工作对她来说只是谋生的一种方式,但随着时间推移,她逐渐意识到,每一次电话沟通、每一条包裹物流信息背后,都承载着客户的期待和信任。
事实证明,这笔投资是值得的。自动化分拣设备拥有80余个格口,包裹能够直分到一线快递员,大大提高了分拣效率。“以前人工分拣,一个小时最多分拣4000件,现在能分6000多件。”
如今,韵达成都青龙湖网点已有两台移动快递柜投入使用,网点包裹签收率直接提升了两个百分点,“我们计划今年在末端资源紧张的小区再投入5到8台移动快递柜,提升消费者取件服务体验。” 鄢大标说。
像李女士这样的“夜归人”,如今居住在昆明市五华区红云街道的居民都能享受到韵达驿站提供的全天候便捷服务体验。而在这背后,是韵达昆明江东网点对末端服务能力建设的持续投入和不懈努力。
电商平台“三八女神节”大促开启,商家们的春日新品限时好礼陆续上线,消费者们也满怀期待地为“女神”挑选心意,韵达科技助力全链路服务每个环节,让商家的新品及时发出,让消费者的春日惊喜如期而至!
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在北京昌平南口网点,有一支近30人的韵达团队,他们每天穿梭在南口镇、流村镇等四个乡镇的大街小巷,准时将一万多件包裹送到消费者手中。他们不仅是快递员,更是备受消费者信赖的“最后一公里”服务者。
在玉屏县亚鱼乡亚鱼村,韵达乡村快递驿站的热闹场景每天都在上演。下午15点随着取件信息的“叮咚”声响起,村民们在韵达快递驿站前排起长队,亮出取件码,每个人的脸上都洋溢着笑容。
“从每天几票到如今的十几万票,我们见证景德镇快递业的蓬勃发展,也深刻体会到,只有不断投资,提升网点服务能力,才能赢得客户的信赖!”近日,在韵达第二十五届网络大会上,荣获“最佳网点投资奖”...
“我是2015年12月加入韵达的,那时候还是个‘菜鸟’快递员呢。”汪阳笑着回忆起自己的“快递生涯”,“刚来的时候,网点一天才几千票,现在进出港都十几万票了,想想都觉得不可思议。”
2月22日,韵达在广州隆重召开第二十五届网络大会暨2024年度表彰大会。会议以“智链未来,零距服务,聚势共赢”为主题,深入贯彻落实2025年全国邮政工作会议精神,分析行业发展形势,把握机遇...