据了解,赵学健从事快递行业14年了,服务燕大师生也将近14年。在燕山大学内,韵达除了设立100平方米的门店驿站外,赵学健还购置了多组快递柜布置在校园内,满足广大师生24小时取件服务需求。
最近,韵达山东烟台龙口网点负责人鞠世荣一直在DE工厂忙活着原浆啤酒的发货事宜。每天下午,一箱箱新鲜出炉的原浆啤酒贴上韵达“智橙网”的专用面单,快速发往全国各地。“这样的场景过去想都不敢想。”
财报显示,韵达上半年业务量远超23%的行业增速,其中特快产品增长180%,散单业务量实现翻倍增长。韵达持续聚焦快递主业,围绕成本、效率、客户体验全面提升全网服务能力。
与此同时,规模效应下的成本管控继续向好,上半年单票分拣成本下降19.8%至0.31元,单票运输成本下降27.6%至0.39元,单票费用下降34.1%至0.10元。
眼下正值湖北孝昌产藕高峰,日前,在孝昌县白沙镇莲藕基地,一边打藕人将一根根沾有青泥的莲藕挖出,阵阵泥土香扑面而来,一边藕农和韵达小哥们一起装箱、搬运、称重、封箱、装车……
胡春松的故事,不仅是个人奋斗与成长的见证,更是快递行业数字化转型的一个缩影。2014年之前,胡春松一直在佛山蔬菜批发市场做个体批发生意。然而,蔬菜市场巨大的价格波动,让他的生意一波三折...
目前,假发不仅是老年人或有脱发困扰人群的专用品,更是年轻人出于美观或者cosplay等爱好需求不可缺少的时尚单品,例如挂耳染、假马尾等假发配件,在年轻人中深受欢迎。
此外,他还特别关注直播带货客户的需求,延长了包裹揽收时间,确保客户当天的包裹能够全部揽收发出。“服务客户也没什么技巧,就是快件要及时揽派,随时满足客户服务需求。”王红良说。
“好的好的,您稍等一下,我马上就来取件。”8月17日下午5点,韵达安徽六安网点丁集营业部一派忙碌景象,快递员胡福源刚将揽收的婚纱包裹搬下车,又接到商家的发货电话,立即驱车前往客户处。
与此同时,四家快递单票收入继续全部下滑,申通单票收入超越韵达0.02元,圆通仍高出申通、韵达0.24元以上,尽管业务量增速并不突出,但圆通凭借较高的单票收入得以维持利润水平。
为确保各项工作的顺利开展,韵达义乌廿三里网点还按照网点标准化建设要求,设置了财务部、人事行政部、客服部、操作部、派件部、业务部、运输部等七大部门,各部门职责明确,分工协作。
“客户大多数发韵达标快,使用快递员揽派APP后我们的揽收效率大大提高了,客户也对我们的服务更加满意了。”一位韵达小哥说。这种科技赋能的方式,不仅提升了工作效率,还增强了客户对韵达的信任感。
公司总部快递、快运、供应链、国际物流、冷链、门店驿站等各板块,各相关中心、部门负责人,韵达全网各省公司负责人、协发委成员代表,获表彰的快递员、操作员和客服代表等近300人参加了会议。