5月14日，国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会。圆通重庆城口网点负责人雷亮远作为快递行业代表亮相，分享自己在大巴山坚守16年，架起深山百姓与外界沟通桥梁的故事。
启动活动现场，湖北省快递行业党委与老乡鸡集团相关负责人共同签署《共建“快递小哥食堂”合作协议》，全省首批150余家老乡鸡门店统一挂牌“快递小哥食堂”，面向快递从业人员提供专属服务。
成都法院与人社部门将联合总工会、行业协会等，针对劳动争议高发领域、重点企业及行业建立专项台账，主动走进企业、园区开展普法宣传和风险提示，指导企业规范用工管理，从源头上减少争议发生。
5月12日，国家邮政局市场监管司召开全行业安全生产调度会，认真学习习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神，贯彻落实国务院安委会决策部署，就抓好行业生产安全重大事故隐患排查整...
快递公司配送货物时应当依照法律规定及承运合同约定，规范送达消费者，如擅自将快递放置代收点、家门口等非指定地点，由此导致快递丢失的，可能需向电商经营者承担违约责任，或向消费者承担侵权责任。
一些快递企业及收件方往往强调“门到门”的便捷，却忽视了快递员在末端配送中实际面临的人身风险与不确定环境。比如，一些收件人习惯于要求快递上门，却没有对自养宠物采取必要管束措施，将配送员置于...
5月12日，申通快递与美妆领军企业水羊集团股份有限公司在长沙正式签署战略合作协议。申通快递CMO戴长征，湖南省区总经理杨龙彬，水羊股份董事长、总经理汀汀等双方高层出席签约仪式。
中通快递上海杨浦同济网点的客服高雪芹，在今年2月至4月连续三个月获评优秀客服奖。这份荣誉让她更加坚信：只要坚持把服务质量放在第一位，用心对待每一个客户，努力就一定会被看见。
在大促期间，“小达”能实现7×24小时即时响应，自动推送包裹最新轨迹、清晰解释客户咨询。当需要人工介入时，“小达”会无缝转接至专属人工客服，并同步沟通记录，保证服务体验。
5月12日首批带着晨露的陕西大樱桃从西安启程，“坐”着飞机发往全国各地。依托京东快递航空特快保障，不仅陕西省内可以实现当日达，京津冀、江浙沪等地区消费者最快次日一早也能品尝到新鲜的西北樱桃。
为稳妥处置，他先安抚老人情绪，并按异常寄递风险件处置要求，将该件带回网点复核。经万阳网点复核验视，茶叶罐内夹藏黄金50克。相关情况确认后，网点第一时间上报上海省区。
事情解决后，深受感动的商家通过微信转来了2000元感谢费。面对这份心意，吉罗伟的回答诚恳而坚定：“我当时就直接回绝了。协助客户处理问题，是我们应该做的，是职责所在。”
一场洪水，泡坏了一批快递件。面对客户索赔，海南琼海一快递承包商不是积极处理，而是直接停止经营，一走了之。快递区域总代理公司只好垫钱赔偿客户，临时租场地、派新人接手业务。
