在此背景下,韵达持续推进总部、大区、省区负责人下沉网点驻点赋能,通过员工访谈、网点座谈、客户拜访、实地体验,直面末端运营痛点,优化上门取件、客户服务全流程,锚定时效与服务质量提升方向。
2026年上半年韵达股份营收稳步增长,实现营业收入264.39亿元,同比增长6.47%;盈利端迎来大幅增长,归母净利润9.98亿元,同比增长88.82%,扣非净利润9.31亿元,同比大涨105.68%。
集包仓建成后,亳州网点为当地一家日均寄递两千余件包裹的中药材电商提供了稳定的快递服务。快递员揽收的中药材包裹按流向直接移交集包仓,无需再逐件分拣,整个工作流程更加高效。
“派件看起来简单,但每一票包裹能不能及时送到、客户满不满意,背后是网点一整套流程在支撑。”他要求网点要做好客服、操作、后勤联动服务保障工作,为一线快递员提供有力支持。
针对当地地广人稀、村组分散的特点,聂轩始终将客户体验放在首位,积极探索快递服务升级的最优解。2025年7月,网点引入了自动化分拣设备,大幅缩短包裹处理时间,加速快件向末端流转。
2026年8月11日中午,西藏那曲市色尼区,一辆满载护眼台灯的韵达货车缓缓驶入援藏指挥部(杭嘉工作组)大院。车上的物资由海宁爱心联盟志愿者捐赠,从浙江海宁出发,经4000多公里运输,抵达目的地。
目前,星韵网点集包仓的效能仍在持续释放。李学志的下一步计划很明确:在做好目前服务的基础上,依托场地优势,尝试为客户提供仓储、打包等一站式增值服务,进一步帮客户把综合成本降下来。
走进保利城网点操作场地,自动化分拣设备正在有序运转。一个个包裹经过扫描识别后,被快速分拣至对应区域。目前,这套设备每小时可处理约4500个包裹,为网点日常操作和后续派送提供了有力支撑。
2026年8月8日至9日,韵达在上海召开27周年庆暨2026年第三次协发委会议。会议以“聚心汇智 稳行增效 共生共赢”为主题,分析形势,总结成绩,部署下一阶段核心工作。恰逢韵达成立27周年的特殊节点...
8月5日,韵达2026年单兵作战全国总决赛颁奖典礼在上海举行。来自全国各转运中心的144名操作员和26名操作班长参赛,经过两天激烈比拼,最终决出效能兵王、五星效能之星、五星技能班长、技能班长...
“以前不少农户更关注怎么把产品卖出去,现在有了稳定的快递服务,大家更愿意尝试电商、直播等新渠道。”赵万飞说,把揽收点设到产地,就是希望让农户少跑一点路,让好产品更快出村、出疆。
为切实服务基层、赋能网点,近期,韵达总部组织大区负责人、各省公司负责人深入一线网点开展驻点赋能工作,通过员工访谈、网点座谈、客户拜访与业务体验,将总部的支持与关怀下沉到一线。
流程高效而严谨:一名快递员手持出库清单,逐箱核对品类与数量;另一名则小心翼翼地将贴有“智橙网·韵鲜达”专属面单的箱子码放进车厢。数百箱食材,在默契的配合下迅速完成装车。