近期，四川凉山彝族自治州会理市的突尼斯软籽石榴迎来一年一度的上市旺季。果农忙着采摘，商家忙着发货，韵达四川会理网点提前做好人员、车辆和运输安排，为当地石榴客户提供揽收、包装和发运服务。
“自8月15日我们启动石榴寄递保障服务以来，日均揽收1万余件。”韵达四川会理网点负责人周松涛说。
提前准备，保障发运
会理地处四川省凉山彝族自治州最南端，日照充足、土壤肥沃，适宜的自然条件孕育了当地石榴果大、皮薄、汁多、籽软、味甜的优良特性。每年8月至9月，石榴进入成熟上市期，果商、电商商家和消费者的寄递需求集中释放，产地发货量随之快速增长，这也对快递揽收、打包、装卸、运输和售后服务提出了更高要求。
“今年的服务准备得比较充分，客户发货更顺畅，网点操作也更高效。”周松涛说。
为了保障石榴包裹及时发出，今年会理网点提前统筹，做好车辆、人员与场地安排。石榴正式上市前，韵达四川省公司还主动与会理网点对接，围绕中转衔接和售后服务等内容提前沟通、细化安排，为石榴季服务打下了坚实基础。
乡镇驻点 揽收提速
为方便产地商家发货，会理网点提前与乡镇服务站点沟通，根据各产区发货需求安排人员和车辆。
“在会理石榴主产区鹿厂镇、通安镇、木古镇、彰冠镇的韵达服务站点，我们各前置了一辆9.6米网络车，并安排5至6名工作人员共同完成石榴包裹的揽收与装卸工作。”周松涛说。
韵达乡镇服务站点收满一车后，包裹可直接送回会理网点，之后装车再发往乐至转运中心。车辆与人员提前下沉到产地一线，既方便商家就近发货，也让包裹能够更快进入寄递网络。
在转运环节，韵达四川省公司与会理网点还建立了顺畅的协作机制。会理网点将石榴包裹及时送至乐至转运中心后，转运中心通过白天多频次操作，帮助网点及时集包、发运，减少包裹等待时间，提升整体流转效率。
按需服务，打包上门
在会理网点，工作人员正忙着为石榴包装箱加套气泡膜。对于电商客户，会理网点根据其发货节奏提供上门揽收服务，并安排人员协助装车；对于散客，则提供打包服务，帮助客户完成包装、加固和寄递。
陈大姐今年给在外地的女儿寄了几箱石榴。“我年纪大了，不太会打包，韵达的工作人员帮我套气泡膜、装箱、封口，我寄得放心。”陈大姐说。一层气泡膜、一处加固、一遍检查，看似细小的操作，都是为了让石榴包裹在运输过程中得到更好的保护。工作人员在忙碌中不断核对数量、整理包裹、衔接车辆，把服务落实到每一个环节。
“客户有需要，我就按客户的发货节奏来安排。有人装车、有人操作，大家配合起来，发货更顺。”周松涛说。目前，四川省内韵达寄递时效可实现今发明至，省外区域通常也能在3天内送达。
目前，会理网点仍在根据石榴客户的发货情况，做好产地揽收、车辆调配和中转衔接，一辆辆装满石榴的车辆依次驶出，把这份来自会理的清甜送往各地。
