今年以来,韵达开展了全网岗位技能大赛,通过“以赛带训、赛训结合”的方式,提升一线业务人员在全链路、全环节过程中的服务能力和水平,覆盖了韵达全网快递员、操作员、网点客服等各岗位约20余万...
“我前天寄的韵达,今天武汉的亲戚就收到了,苹果依然非常新鲜。”9月22日,天水市民张先生为武汉的亲戚寄去了几箱新鲜的花牛苹果,从下单到收货,仅用了两天时间,张先生不禁为韵达的速度点赞。
“揭阳小商品很多,日常快递需求量很大,今年业务旺季前,我们提早进行旺季准备,在人员、车辆等方面进行了充分储备,能够确保下单的包裹当天揽收、当天全部发出。” 韵达揭阳分拨中心相关负责人说。
2024年9月29日,韵达在上海召开会议,专题部署全网2024年旺季服务保障工作。本次会议以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题,回顾总结2024年以来的工作,部署旺季服务保障工作。
9月20日起,韵达浙江杭州临平仓前网点至余杭梦想小镇无人机快递配送航线正式开启常态化运营,这也是韵达仓前网点首条无人机快递配送航线,将提供更便捷高效的智能快递服务。
在韵达小哥帮助下,果农的打包速度相比以前提升了近1倍,每个揽收点大约3小时左右,车厢便装满石榴包裹,开往蒙自网点。“我们帮果农一起封装、打包,不仅减轻了农户压力,也提升了我们的揽收效率。”
亿豹网发现,8月份,申通与韵达的月度业务量差距仅剩3700万票,而在7月份,申通距离韵达还差6100万票。在增速方面,无论是业务量增速还是营收增速,甚至包括单票收入方面,申通均超过韵达。
对于冬枣的大客户来说,每天更是有数千件包裹需要发出。面对如此庞大的寄递量,网点揽收团队考虑得十分周到。他们不仅直接到果园里进行揽收,还帮忙贴面单、包装等,极大地减轻了果农的负担。
韵达赤峰网点对面的,就是一个占地2000平方米的猫砂大仓储。这个仓储不仅是猫砂的集散地,更是韵达赤峰网点服务猫砂寄递的重要基地。网点日均揽收猫砂达8000件,负责安检、扫描、装车等一系列工作...
据悉,韵达此次推出的韵达AI助手经过半年的潜心研发和不断测试,现已正式面向全网一线快递小哥和网点推广使用。这一创新功能的引入,不仅将大幅提升快递员和网点的工作效率,更有望从根本上进一步...
据了解,赵学健从事快递行业14年了,服务燕大师生也将近14年。在燕山大学内,韵达除了设立100平方米的门店驿站外,赵学健还购置了多组快递柜布置在校园内,满足广大师生24小时取件服务需求。
最近,韵达山东烟台龙口网点负责人鞠世荣一直在DE工厂忙活着原浆啤酒的发货事宜。每天下午,一箱箱新鲜出炉的原浆啤酒贴上韵达“智橙网”的专用面单,快速发往全国各地。“这样的场景过去想都不敢想。”
财报显示,韵达上半年业务量远超23%的行业增速,其中特快产品增长180%,散单业务量实现翻倍增长。韵达持续聚焦快递主业,围绕成本、效率、客户体验全面提升全网服务能力。