跨越3105公里护送文物“出差” 顺丰如何全链路护航?

来源:顺丰集团 2024-06-07 11:10

6月1日,江西顺丰承运的277件文物从江西省抚州市博物馆出发,全程直线距离达3105公里,路过高山,掠过河流,行至草原,于第二天晚间抵达内蒙古自治区呼伦贝尔市满洲里市博物馆。


6月4日,在两方博物馆工作人员以及顺丰团队的开箱验视下,这批价值达300万、重量达680公斤的文物运输任务圆满画上句号。


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多方通力  保障文物运输


4月份,在了解到博物馆的需求后,江西顺丰团队立即前往抚州市博物馆进行拜访。临川经营分部负责人马雄介绍:“给客户制定方案的过程我们就用了一个多月,因为托寄物价值贵重、里程远、文物数量多、操作场景复杂。”


根据与抚州市博物馆副馆长沟通得知,此次需发运的物品为三级文物,重量达680公斤。满洲里市博物馆巡展时间为24年6月至8月,在此之前此批文物会在九江市博物馆展出,预估5月30日回到抚州市博物馆之后需即刻发运至满洲里市博物馆,能操作的时间非常有限,因此需要在前期就制定好详尽的运输保障方案。


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为了成功推进任务,完成客户的寄递需求,江西顺丰经过几番线路规划,制定了“抚州市博物馆-武汉天河国际机场-呼伦贝尔海拉尔机场-满洲里市博物馆”的线路,文物先由顺丰自营车从抚州市博物馆直发至武汉天河国际机场,搭乘山东航空SC8884至呼伦贝尔海拉尔机场,再由黑龙江顺丰安排自营车辆直发至满洲里市博物馆。


两段自营车线路中,重中之重是要有效控制文物在箱内的晃动。“为了快件的安全,顺丰将文物的定制原木箱换成了匹配尺寸的定制航空箱,装载下来共计8个航空箱,一辆4米2厢式货车,左右两侧各放置4个航空箱将刚好足够,但我们还需要固定航空箱,所以我们调拨了车辆档杆来固定8箱货物。”马雄解释道。


在周密的排布陆运段运输细节后,团队开始模拟航空段运输可能出现的每一个问题,尤其是武汉天河国际机场至呼伦贝尔海拉尔机场的散航装卸环节。


“为了文物运输任务顺利落地,鄂枢专项班组安排专人跟进、监督装卸机环节航司人员操作实况。在航空落地后,黑龙江顺丰也安排专人对接,在第一时间将货物直送至满洲里市博物馆。


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为了让客户实时了解货物运输的情况,顺丰还建立了客户24小时服务群,在文物装车之后的各个环节,都拍照及视频记录并共享在群内,客户能够通过这些画面实时了解文物的最新动态,也能直观体验到江西顺丰的暖心服务。


面对顺丰的服务,抚州市博物馆副馆长张蔓说:“贵公司团队的勤奋敬业和负责有效地保障了该次合作的顺利进行。在此,我们对来负责我馆巡展文物运输的顺丰员工一直以来的不懈努力与极致服务表示感谢。”


未来,顺丰也将继续秉持着对文化遗产的尊重和珍视,为保护和传承人类历史与文化做出自己的贡献。


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