4月9日晚间，快递柜服务商智莱科技发布2023年业绩显示，2023年实现营业收入4.1亿元，同比下降53.02%；实现归母净利润2454万元，同比下降85.76%，扣非净利润亏损1197万元，同比下降107.17%，由盈转亏。按照公告的解释，主要因为报告期内国内客户订单需求下降以及国外客户临时性战略调整导致订单不足。
值得注意的是，财报提到，该公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示，公司持续经营能力存在不确定性。
智莱科技的产品主要分为智能快件箱类设备、自助电子寄存柜类设备、智能恒温及售卖类设备和其他定制类智能交互设备四大类。其中，智能快件箱类设备主要用于解决快递行业最初一公里的自主寄件以及最后一公里派件问题，丰巢、AMAZON（亚马逊）皆是其重点客户。
财报显示，2023年，该公司智能快件箱类设备营收2.8亿元，同比下降61.61%，占总收入的比例从2022年的83.62%下降至2023年的68.34%，近几年该比例总体也呈下滑趋势。
事实上，南都记者采访了解到，2022年以来，越来越多的电商联合物流企业争先推出“送货上门、不上必赔”的履约服务，借提升物流体验带动前端交易，围绕“送货上门”的服务战愈演愈烈。由上述数据也可以看出，随着快递市场上门投递服务的普及，快件箱需求有所下降，智莱科技等相关产业链公司对快件箱的收入依赖也在逐步降低。
相比而言，自助电子寄存柜类设备（主要应用于图书馆、水上乐园、主题公园等场景，解决公众场所的物品临时存放问题）的收入对总收入的贡献则在加大。根据财报，2023年该业务收入近5113万元，同比增长0.48%，尽管增幅相比前两年有所收窄，但占总收入的比例由2022年的5.83%显著提升至2023年的12.47%。
此外，智能恒温及售卖类设备（自动售卖机、取餐柜、冷冻柜等系列产品，主要解决餐饮物品的保存与交付问题）、其他定制类智能交互设备（包括智能充电柜、智能洗衣柜、智能书柜、医疗行为系统、文件交换柜等产品，主要解决各细分领域的特殊场景下的物品存放与交付问题）的收入以及对总收入的贡献，也有不同程度的增长，体现了产品需求的提升，以及该公司探索发力多元化业务的方向。
目前，海外市场是智莱科技的营收主力。智莱科技在财报中提到，2023年公司实现海外销售收入2.3亿元，较上年同比下降63.70%，主要由于海外大客户在2023年上半年度临时性战略调整，导致订单减少，2023年下半年度大客户的订单情况有所恢复。“报告期内，公司海外部继续保持与老客户的定期沟通，加大在三新市场方面的业务开拓力度，在北美、欧洲、东南亚等地区开发了一批新市场、新产品和新客户。同时，公司积极了解智能保管交付细分领域市场的新动态和新趋势，在家庭储能、售卖机等业务方面取得一定突破。”
而同期，该公司在国内销售收入为1.62亿元，同比下降19.42%，财报解释称，主要由于国内客户的订单需求下降。据介绍，报告期内，公司国内销售部继续保持与存量客户的稳定合作，加大增量客户的挖掘力度。继续加大在智能保管与交付细分领域的市场开拓和客户挖掘力度，在计量物质储存柜、取餐柜、售卖机等产品继续保持与客户的稳定合作。加强医疗行为管理系统、耗材管理系统以及织物管理系统的业务拓展工作，并取得了一定的销售收入。
今年3月份，规定“未经用户同意将快递投柜将被罚款”的《快递市场管理办法》正式实施后，曾有丰巢快递柜被拆除的消息一度引发热议。尽管彼时工作人员表示，拆柜可能和电路维修、柜机故障或者与物业协商需要更换位置有关，和新规无关，但还是引发大众对快递柜使用需求将下降的讨论。
南都记者留意到，智莱科技还在财报中坦言：《快递市场管理办法》中提及“经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”等条款，若后续包裹必须由快递企业以“面对面”方式交付给消费者，则对公司下游运营智能快件箱类产品客户业务有着一定影响，从而对公司智能快件箱产品的销售造成影响。公司将积极关注行业政策的落地实施以及变化，同时将加强对智能保管与交付领域细分行业的业务开拓，促进业务多元化发展。
