3月6日,京东物流发布的年报显示,2023全年总收入达1666亿元,同比增长21.3%;经调整后净利润再创新高,达到27.6亿元,同比增加218.8%。全年未经调整净利润扭亏为盈,营业收入、增长、净利润均超市场预期。
业绩报告显示,2023年,京东物流包含快递、快运等在内的其他业务收入为852亿元,同比增长42.0%;一体化供应链客户收入达815亿元,在服饰、3C、家电等行业继续深耕,并保持稳健增长趋势。
值得一提的是,2023年京东物流外部客户收入达到1166亿元,同比增长30.8%,占总收入比例达70%。年度收入贡献不低于人民币1000万元的外部一体化供应链客户中,客户数量与单客户平均收入均保持了稳健的增长,这表明客户对京东物流的服务认可和合作粘性持续增加。
在快递业务方面,京东快递在2023年开启个人寄件时效提速计划,并推出“次晨达”服务,如今这一服务已覆盖北京、上海等9个省市,消费者最快可于次日早晨8点收到包裹。此外,京东物流还增加了夜间揽派、晨间派送等个性化服务,满足不同消费者对快递产品的细分需求。
此外,京东快递更持续深耕“快递+产业”的多样场景服务,2023年,京东快递在全国超1000个产地产业带中持续扩大市场份额,为大闸蟹、牛羊肉、新疆西梅、广东荔枝等产地提供专项物流服务。
在快运业务方面,京东物流持续稳步推进与德邦在业务与网络等方面的协同,如今,京东物流包含德邦在内,快运业务收入规模已居于全国第一梯队,未来双方还将持续加速推动协同效应的释放,为客户提供更加高效、优质的服务。
同时,京东物流持续创造高质量就业机会,2023年京东物流人力资源支出达821亿元,一线员工薪酬福利支出同比增长23.9%。
京东同期发布的财报显示,2023全年收入达到10847亿元人民币(约1,528亿美元),同比增长3.7%;全年净利润达到352亿元人民币(约50亿美元),均超出市场预期。