农历小年开启,春节也愈发临近,年货购买与寄递需求更盛。作为春节物流服务的主力保障,京东物流连续第12年“春节也送货”。为了让值守的员工能安心过年,今年京东物流将投入超5亿元,继续通过“我在京东过大年”等系列举措,为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的福利补贴。
此前,京东集团宣布除夕当天带薪放假1天。而对于除夕当天坚守岗位的员工,京东物流也通过“我在京东过大年”,提供3倍薪资的加班费以及春节红包补贴。“今年除夕虽然不是法定节假日,但是公司提供了同等的加班补贴,我们都挺惊喜的。”郑磊是哈尔滨索菲亚营业部的快递小哥,他日常负责中央大街区域的揽派工作。眼下哈尔滨“冰雪游”正火热,郑磊估摸着站点春节假期的寄递单量也会只增不减,“虽然春节期间不能完全休息,但打包完游客们买的年货,回家有女儿等着,心里还是很热乎。”
对于子女不在身边的员工,京东物流今年继续发放子女团聚补贴,鼓励在保障安全的情况下,将子女接到工作地共度春节,在坚守岗位的同时实现节日团聚。北京回龙观金域国际营业部的小哥们是街坊们公认的“社区伙伴”,揽派之余,他们加入了与街道共建的各类治理活动中。今年春节,站点预计有半数小哥留在北京过年,其中有6位已经把孩子从老家接了过来,每家都能额外领取3500元的补贴。“社区和站点都给小哥们准备了年夜饭,还有孩子在身边,兄弟们一起值班也有种回家的感觉了。”在站长刘久看来,有家人、有兄弟,还有社区居民们的认可,就是收到最好的“年礼”了。
春节期间,在保障消费者网购和社会寄递需求基础上,京东物流也通过提前排班、灵活调休来统筹安排快递员等一线员工休息休假。上海晋元营业部年近60的“快递老哥”赵德林见证了京东物流连续12年“春节也送货”,今年是他退休前最后一个年货节,站点在做春节值班计划时,考虑到赵师傅的这个特殊节点,优先让他回老家过年。“今年假期长,我计划提前两天返岗,这样值班的兄弟也能早点调休和家里人团聚。”
为了让员工即便异地过年也能感受到“家”的温暖,京东物流在全国各地的仓库、分拣中心、快递营业部等场所,精心布置春节氛围,举办送福字、包饺子、年夜饭、发放暖冬礼包等一系列文化关怀活动。期间,京东物流还将投入智能快递车、智能仓储机器人等科技设备,助力一线员工服务社会寄递需求。今年春节,全国超2000个区县市、全球多地消费者即使是在除夕、大年初一,也可以正常下单收货。
与此同时,年货节期间,京东将持续为已经上线的北上广深等城市消费者提供家政保洁服务,并为春节期间值守服务的家政保洁师发放从888元到1088元的春节服务大礼包,在春节后的返京高峰期,京东还将投入超百万福利,用于北京地区的家政保洁师推介补贴。京东健康互联网医院也将持续为全国用户提供“医生24小时在线,平均30秒接诊”服务;也将通过假期福利和补贴等举措,充分做好春节一线人员假期值班服务保障。