随着春节临近,各家快递公司是否停运备受网友关注。这两天,包括顺丰、邮政、三通一达、京东、德邦、极兔等快递公司电商物流公司陆续发布公告,官宣启动“春节不打烊”服务模式。
潮新闻记者 林云龙摄
春节期间能否正常收发快递?费用是否有所上涨?2月3日,潮新闻记者实地走访了杭城多家快递网点和小区收货点。
在顺丰速运瑞丰大厦营业点,一位网点的工作人员告诉记者:“我们春节假期正常营业,春节假期会采用值班模式,保证人员在岗,到时候上门取件或者派送都会正常进行,不过时效可能会有所延迟。另外,2月10日—2月17日春节假期期间,会对寄递服务加收一点资源调节费。”
瑞丰大厦快递网点。潮新闻记者 陈颖摄
记者了解到,1月11日至2月9日期间,寄递≥20kg的顺丰陆运产品(顺丰卡航、顺丰干配、顺丰标快),也会收取一定的春节资源调节费,收费根据不同距离以及会员等级有所差异,比如普通会员会根据寄件距离收取每公斤0.4元—1.2元的春节资源调节费,最高的钻石级会员可以打七折。
在杭州林司后路口,一位极兔快递的工作人员正在派送快递。记者询问得知,极兔速递今年将继续实行春节不打烊,满足客户节日期间的快件寄递需求。
在中河北路国都公寓的一处快递营业点,记者看到,小哥们正忙于分拣装货。“我们这里是圆通、韵达、中通三家的快递营业点,春节期间我们‘不打烊’,寄件费用也不会上涨。”网点的快递员何力告诉记者,该营业点春节期间每天早上8点半开门,上门取件从9点开始,跟平时是一样的。
他表示,营业点节前快递单量比平时有所上升,现在每天数量七八千件左右,业务量周同比上升了118.18%,“光今天上午,我们这个站点派件量已经超过2600件。”
国都大厦快递网点。潮新闻记者 陈颖摄
“春节期间人手会比平时紧张一些,像我们站点春节期间就有三名快递员返乡,网点到时候都会安排值班人员值守。”何力透露。
而在环北服装市场的圆通快递点,快递点负责人回应记者询问时表示,由于市场在春节期间停业,作为主要为市场提供收发件服务的快递点,他们也会在环北服装市场关门后停运。
环北圆通快递点。潮新闻记者 陈颖摄
据介绍,虽然很多快递企业春节期间不会停运,但是部分营业点(配送站)是会放假过年的,如果出现未收到快递件的情况,需要电话咨询营业点。
此外,记者也分别致电了德邦快递和京东快递,两者均表示春节期间“不打烊”,并且在春节期间将对部分产品收取一定的春节资源调节费。
其中,京东快运业务在大年初一到初八期间将按重量对不同线路加收0.3—0.6元/kg的高峰期资源调节费,快递业务在大年初一到初八期间加收5元一单的资源调节费。德邦快递则将在春节七天长假期间对部分客户、部分产品收取每公斤0.3元—0.5元的春节资源调节费。
快递不打烊,那么,小区快递收货点是否能接收快递呢?
兔喜生活超市。潮新闻记者 陈颖摄
在杭州青春坊小区的兔喜生活网点,网点负责人告诉记者,他们将于2月7日(腊月二十八)开始放假,初三开始恢复营业,放假期间不接收快件。营业时间为早点8点半到晚上10点半, “我们中间会休息几天,到时候有重要的快递急着要取可以给我打电话。”同样位于青春坊小区的一家快递代收点的工作人员这样说。
收货点的工作人员建议,考虑到部分收货点会在春节期间停止营业几天,大家需要提前安排好寄送计划,尽早寄出,以免影响收件。