10月16日一大早，天刚放亮，9台竞赛专用轮椅被陆续放入杭州亚残运会物流车内。圆通亚残运会物流服务人员身着外骨骼设备，轻松把这些“大家伙”卸下托盘，并推入车厢内固定好。不到半小时，9台将用于杭州亚残会羽毛球项目的赛级轮椅全部装载完成，这也是圆通承运的首批杭州亚残运会中国代表团物资。
与此同时，圆通也将装有轮椅击剑项目的竞赛轮椅，和投掷类田径项目的“投掷椅”同步完成装车，全程护送运抵竞赛场馆，并作为中国亚残队员们的“座驾”，为国竞逐近百块单项金牌。
杭州亚运会结束后，留给亚残运会的转换期并不长。为了确保快速、顺利地实现转换，圆通亚残运会物流服务团队采取“换名不换人”的做法，由同一支专业团队保障亚残运会物流工作。经过亚运的锻炼，本次亚残会中国代表团物资从初次接触到完成整趟运输，还不到3天。
这批物资的配送，也标志着杭州亚残运会物流工作进入赛前关键期。作为杭州亚残运会官方物流服务赞助商，圆通速递仓储、运输、关务、信息应用等保障环节均将全力服务。未来一周，来自韩国、新加坡等国家及地区的多批次竞赛物资与媒体转播设备也将陆续由圆通完成运送。
利用自主研发的杭州亚运会及亚残运会物流信息系统和已经投入使用的安检机器人、盘点无人机等智能化物流设备，圆通速递可实现高峰期物资日处理量超1000吨，并确保物资调配全流程可视、可控、可追溯。
此外，杭州亚残运村及主媒体中心的圆通亚残会驿站已完成无障碍设施改造。后续，圆通还将全力为亚残运会提供包括赛时场馆物流、行李运输、国内外快递等服务，并针对残疾人特殊情况，在亚残运村内提供送货上门等特有服务。圆通将持续增强责任感、使命感、紧迫感，为杭州亚残运会提供全方位、高品质、智能化、绿色化的综合物流服务。
继杭州亚运会之后，这也是圆通速递作为中国快递物流企业代表，首次服务亚残运会。践行“阳光、和谐、自强、共享”的办赛理念，确保“两个亚运、同样精彩”，圆通将坚持与杭州亚运会一样的标准、一样的状态，做好亚残运会的物流服务工作。
服务社会，强企为国。圆通发展23年来，始终坚持探索并努力实践“助残共富”模式。2021年5月，圆通与中国残联签订战略框架合作协议，启动“圆梦行动”公益助残项目。通过“圆梦家园”和“云客服”两种模式，开放全网5大工种，圆通持续为残疾人及其家属提供就业岗位和创业平台。
“圆梦行动”启动两年来，已覆盖全国31个省（区、市），与25个省份签订战略合作协议，共同推动项目落地。截至目前，共开设近7000家圆梦家园，建成了北京和浙江2个助残基地，累计帮助超12000名残疾人及其家属就业创业。
