“我从小就跟爸爸一起卖水果，随着农村电商、团购等商业模式的兴起，水果生意面临更加激烈的竞争。”近日，湖北省武汉市硚口区宝丰街一篮水果—妈妈驿站店铺内，负责人王卫平一边招呼客人，一边介绍，“通过与快递相结合的模式，让快递为水果引流，让水果为快递赋能。”
另一位负责人黄艳有着8年快递从业经验，“我懂快递，小王懂水果，我俩一拍即合。”
9年前，黄艳还是一名护士。彼时，其丈夫进入快递行业工作，经过1年的观察，黄艳发现，快递是一门“很有未来”的生意。“我便开了一家驿站。”
疫情期间，快递成为市民买药、购买食品的重要渠道。同时，由于很多市民不能出门买菜，团购发展方兴未艾。黄艳所经营的驿站便成为市民购买商品的重要中转站。在此期间，黄艳与很多消费者建立了良好的关系，也认识到快递对于老百姓生活的重要性。于是，黄艳两年前接手了圆通湖北武汉市航空路分公司。“现在快递员招聘特别难，每个月八九千元的成本也非常高，驿站刚好解决了这个难题。”黄艳说，“也有很多客户有送货上门的需要，目前我们分公司大约占20%。”
通过2年的实践，黄艳更加理解分公司与驿站之间相辅相成、互相依存的关系，也更加坚定了发展驿站的决心。一篮水果—妈妈驿站便位于其分公司派送的范围内。
黄艳反复强调，店面租金高、人工成本高，仅靠派费很难支撑驿站的运营，如何进行多元化经营成为关键。“我经营第一家驿站的团购模式很难复制，要根据每个区域的实际情况对驿站进行赋能。”
黄艳与水果店经营者王卫平在生活中是很好的朋友，也都感觉到各自领域的压力。当两人互相倾诉各自的烦恼时，“快递+水果”的想法成为共识。
经过反复交流沟通和实地考察，“一篮水果—妈妈驿站”开店计划提上日程。
“我们两个的管理经验刚好可以互补，两种产业也可以互相赋能。”王卫平说。经过选址、装修，一篮水果—妈妈驿站终于在3月开业。店面大约70平方米，前半部分为水果区域，后半部分为快递区域。由于营业不久，目前仅有圆通入驻，但向所有快递品牌开放。
“每天营业额在3000元以上。”王卫平对这个数据的满意溢于言表，“我们刚营业2个月，客流量也在慢慢增长，我觉得再过一段时间，营业额会进一步提升。”
王卫平介绍，在此之前，她与父亲各自经营一家水果店。“随着销售渠道的多元化和电商销售的扁平化，实体水果店更多地依赖于B端销售，C端销量逐渐下降，而快递恰恰起到了为C端引流的作用。”
目前该店日均派件量在300件左右、发件在10件左右，共有3名工作人员。“除去送货上门的快件，每天至少也有200多名消费者进入店内，这为水果销售带来了很大的流量。”黄艳说。
同时，一篮水果—妈妈驿站还经营饮料、雪糕等产品，成为在夏季增收的另一个主要来源。“今年，计划在我们分公司派送区域内再开3家驿站 ，都采取多元化经营模式。”黄艳说，目前正在与一家比较大的店面进行沟通，准备在快递的基础上叠加水果、水产，充分挖掘快递带来的流量，从而提升店面的盈利能力，也提升快递派送的服务水平。
