8月15日，全球领先的健康产品在线零售商iHerb与菜鸟共同宣布建立合作伙伴关系。菜鸟将发挥自身在仓配供应链方面的优势，扩大iHerb在香港的仓储和配送业务，满足消费者对iHerb产品日益增长的需求；同时通过菜鸟香港履约中心和全球物流网络，提升iHerb在亚太地区的履约效率，实现更高效的仓储配送。
作为全球电商物流领导者和全球第一的跨境电商物流公司，菜鸟一直在香港等重点区域进行基础设施建设。目前，iHerb已入驻位于香港国际机场的菜鸟香港履约中心。这一物流基础设施距离香港国际机场货运站仅500米，距离港珠澳大桥仅2千米。菜鸟香港履约中心与同址4楼的空运业务地面操作中心紧密联动，也有助于iHerb节省短驳物流费用，提升物流运营效率。
为实现空间利用率与工作效率的提升，菜鸟还专门为iHerb提供了上存下拣的自动化拣选解决方案。随着菜鸟加大对iHerb香港运营的支持，该履约中心每天将有能力为iHerb处理多达15000个订单。
iHerb首席运营官Miriee Chang表示：“我们很高兴能与菜鸟合作，并利用其专业知识来扩展我们在香港的履约能力。iHerb致力于让更多质优价廉的健康和保健品变得普及，这些产品有助于改善人们的整体健康和福祉。我们向180多个国家和地区运送超过50000种产品，包括多种维他命、美容护肤品、婴儿食品和杂货。我们希望通过加强在香港的运营能力，能够为客户提供更快的配送服务。”
菜鸟集团副总裁、国内供应链总经理帅勇表示：“我们很高兴能与iHerb在香港等地展开合作，共同提升消费者体验。香港是连接东西方贸易的重要桥梁，在电商物流方面拥有丰富的资源优势。菜鸟拥有全球领先的智慧物流网络和丰富的仓配运营经验。未来，我们将依托香港物流履约中心等全球性物流枢纽，帮助更多跨境电商平台提升物流效率，实现‘备货香港，发货全球’的目标。”
