“咔哒！”随着一声清脆的解锁声，家住青海省民和县官亭镇官中村的王阿姨输入取件码后，轻松地从韵达智能快递柜里取出了刚到的包裹。她笑着说：“太方便了！以前取快递还得排队等好久。现在有了这个柜子，扫码就能取，节省了不少时间。而且快递放在这里也不用担心丢，安全又放心！”
王阿姨口中的“方便省心”，正是韵达青海民和网点负责人李映东优化乡镇末端服务的成果。
“智能快递柜是个好东西！”李映东说，“占地小，哪里需要就能安在哪里；长时间服务，随时能取；还能自己操作，扫码开箱，几秒钟搞定。正好能补上门店服务时间和空间上的‘空档’。”
2025年5月，李映东一次性引进了两组室内智能快递柜到官亭镇门店驿站。这一动作，得到了消费者的普遍好评。
走进官亭镇门店驿站，首先映入眼帘的是干净的地面，整洁的柜台，距柜台5米外，崭新的智能快递柜格外醒目。鲍呈财和妻子是门店的业务员，鲍呈财说“以前店里放包裹的货架总是乱糟糟的，员工入库效率低，客户取件也容易错，现在有了无人快递柜，效率和准确率都大大提升了。而且，顾客一进到店里，看到到处干干净净，心里舒服，肯定更愿意来取件寄件了。”
“更重要的是，有了室内快递柜，效率更高了。”鲍呈财介绍，以前，官亭镇门店驿站处理500-600票包裹至少需要3名员工，自从有了智能快递柜，即使处理800-1000票包裹，1-2人也能轻松搞定，而且劳动强度大大降低。
“有了快递柜，我们夫妻俩一人做揽派服务，一人负责快件投柜。一个快递柜格口对应一个快件，客户可以根据自己的时间灵活取件。另外，我有了更多的时间满足客户的个性化需求，也能专注于揽收服务。目前，我每天能收40-50件散件，比原来多收20余件；我的收入也达到了10000元，比原来翻了一倍！”
客户和消费者也是好评不断。官中村村民祁大叔说：“有了快递柜，取包裹方便多了，不用赶时间，也不用担心快递被别人拿错，真是省心！”
在民和县城上班的李女士说：“像银行取钱一样输入6位取件码柜子就开了，关注公众号后还能随时看到包裹动向， 特别方便。”
据韵达民和网点负责人李映东介绍，此次官亭镇门店驿站共引入了两组智能快递柜，共计1500个智能格口，投用后日均处理快递超800件，月处理量约2.4万件，支持12小时自助取件，惠及官中村、鲍家村、喇家村、寨子村等13个行政村近2万名群众，让“快递下乡”真正变成“便利到村”。
“下一步，我准备将官亭镇门店驿站改造为24小时不打烊驿站，白天门店正常营业，夜晚关门后，室内智能快递柜无缝接力，继续为消费者提供便捷取件服务。”
