据韩联社报道，阿里巴巴最近向韩国政府提交了一份商业计划，计划未来 3 年在韩国投资 11 亿美元（亿豹网备注：当前约 78.98 亿元人民币）扩大在韩国的业务。
阿里巴巴的商业战略文件显示，作为投资计划的一部分，阿里巴巴拟今年斥资 2 亿美元（当前约 14.36 亿元人民币）建设 18 万平方米的综合物流中心，这将会是韩国最大的单体设施之一。
此外，阿里巴巴还计划投入 1 亿美元（当前约 7.18 亿元人民币）帮助韩国中小型企业在全球市场销售产品。
具体来说，阿里计划在 6 月份建立一个采购中心以发掘优秀的韩国产品，并开辟一个全球销售渠道，作为出口平台。
除了速卖通之外，阿里巴巴还计划在旗下的多个电子商务平台上销售韩国产品，例如东南亚的“Lazada”和西班牙语市场的“Miravia”，其目标是在三年内支持 5 万家韩国中小企业实现全球出口。
其他方面，阿里巴巴还将投资 1000 亿韩元（当前约 5.47 亿元人民币）用于保护消费者权益，例如开设拥有 300 名专业咨询师的客户服务中心，从而积极应对消费者的投诉。
对于用户购买的产品，阿里巴巴计划提供“购买后 90 天内无条件 100% 退款”的服务，也就是说如果阿里认定用户直接购买的产品疑似假冒伪劣产品，将直接全额退款。此外，阿里还计划投资 100 亿韩元（当前约 5470 万元人民币）用于过滤平台上涉嫌假冒的产品并保护韩国品牌的知识产权。
阿里巴巴预计这项投资将在三年内创造 3000 个直接和间接就业岗位。
关于个人信息保护和隐私保护方面，阿里巴巴解释说：它已经在韩国建立了独立数据中心，用于管理韩国用户的个人信息，并按照韩国法律规定进行处理。
阿里巴巴相关人士回应称：“目前还不能透露具体计划，但我们会继续扩大在韩投资。从长远来看，我们将与当地卖家合作，保护消费者并帮助中小企业进入全球市场。”
根据政府数据，在韩国的阿里全球速卖通用户数量从2022年的336万增加到今年2月的718万，增长了一倍多。
目前，韩国监管机构正加大对部分中国线上购物平台的监管力度。
近日，韩国数据保护监管机构在调查全球速卖通和拼多多旗下Temu等海外电子商务平台对消费者数据的处理情况。
本月早些时候，韩国反垄断监管机构对全球速卖通进行了现场检查，怀疑该电子商务平台违反了消费者保护义务。
去年，韩国消费者联盟（Consumers Union of Korea）收到的针对全球速卖通的投诉数量大幅增加，从前年的93起增至465起。这些投诉涉及送货错误、取消订单以及缺乏送货信息等问题。
