1月11日消息，菜鸟旗下两大末端物流服务平台-菜鸟驿站和菜鸟乡村已完成合并，合并后新部门负责人由原菜鸟乡村负责人熊健担任，未来将聚焦打通社区、校园和乡村的驿站站点，提升最后一公里效率。
据菜鸟公布的相关数据显示，截至2022年底，菜鸟驿站有17万个站点，菜鸟乡村则拥有5万多乡村共配点，平均可帮助县域共配快递企业降低成本约30%-50%、提升效率20%-40%，让乡村消费者的取件时效提升了15%-30%。
此前，菜鸟驿站主营城市社区和校园物流最后100米业务，而菜鸟乡村主要整合农村运力与乡村共配，此番两者合并，将有利于菜鸟整合末端资源，打造末端一盘棋，加快末端商业化布局。
与国际化战略一道，承担着末端服务的菜鸟驿站和菜鸟乡村始终是菜鸟核心战略的重心，菜鸟CEO万霖曾在全员信中多次强调，城乡末端服务是菜鸟五大底盘能力之一，未来菜鸟驿站与菜鸟乡村将继续承担这一目标的推进与落地。
随着送货上门成为快递企业标配，菜鸟驿站不断强化上门服务能力，2023年3月，菜鸟方面联合淘天投资30亿元补贴菜鸟驿站，以加强送货上门服务。
与此同时，随着数字化成为菜鸟的另一核心战略，菜鸟驿站同步升级为“数字化社区生活服务站”，并开始尝试回收、洗衣、团购等业务。
