1993年,顺丰在广东顺德诞生,当时公司只有6个人,员工早出晚归,用背包和拉杆箱运货。
30年间的拼搏与奋战,民营快递从无到有,顺丰从珠三角走向世界,随着时代成长进化。
站在2023年回看过去,感动,热爱,勇气,坚定,是许多熠熠闪光的瞬间,组成了顺丰的这三十年。
01快递小哥是勤劳的「小蜜蜂」
2019年 顺丰小哥齐南南(左)、刘阔(右)
2019年2月1日,中共中央总书记、国家主席习近平在北京南城视察,特地走到大栅栏石头胡同的一处快递点。
习近平总书记问正在装货的刘阔、齐南南两位快递小哥,是哪里人,一天要工作多长时间,收入是多少,住在哪里……
“当习总书记来到我们快递营运点时,我们像在梦里”,两位小哥忘了回答,只知道笑。习总书记说快递小哥是勤劳的“小蜜蜂”,是美好生活的创造者和守护者。
这一画面,当晚经中央电视台播出后,温暖了全国的快递小哥。
02一方有难,八方支援!
2021年 顺丰小哥张裕帮助社区居民火场逃生
2021年12月10日,顺丰小哥张裕正在小区里收件,发现旁边的住宅楼着火了。
火势凶猛,他却第一时间想到冲上去救人,他徒手攀爬上二楼阳台,在危急关头,举起手臂,先将被困的小女孩救下,又帮助两名大人成功脱险。
救人之后,张裕悄悄离开,现场居民说他是英雄,他说,“记住是顺丰小哥就行了”。
2020年1月24日,顺丰航空首个防疫物资运输航班从深圳起飞,成为国内首个“逆飞”武汉的驰援航班,拉开了防疫物资空中专线的序幕。
首都机场航空中转场主管田波记得,当时返岗复工的人手只有正常状况下的20%,却要完成120%的业务量。
“每一分每一秒都弥足珍贵,大家在和时间赛跑,不到精疲力尽的那一刻谁都不愿意停下。”
2013年 顺丰驰援雅安物资运输小分队整装待发
2013年,雅安地震期间,顺丰开通了灾区物资免费寄送服务。
顺丰安保西南中心的李杰那时刚入职,很多人到网点询问寄物资的事:“量一天比一天多,几何式增长,海量的物资,整个中转场场地放不完。”
被全国各地捐赠的热情感染到的他,也投入到一线抗震救灾的工作中,整整坚持了40天,只为安全护送每一份物资到当地居民手中。
2020年大年初一,龙昌鑫带领无人机小分队出发前往武汉,次日凌晨四点抵达,成为第一批抵达武汉的团队之一,整整坚守了两个月。
每天早上八点,龙昌鑫到点部收件,紧接着开始无间断飞行,一直飞到太阳完全落山。据他回忆:“到武汉是零下,还在下雪,但每天忙下来,里面的衣服都是湿透的”。
这也是顺丰利用无人机首批运输的物资,从顺丰速运湖北区将军路点部到武汉金银潭医院,仅耗时七分钟。
03「科技」助力农产品上行
龙昌鑫和当地采摘松茸的居民
无人机运营管理工程师龙昌鑫曾在一次318国道自驾游时看见菌农的困境:每天上下山,来回的山路足足有24公里,大大降低了松茸的时效价值。
几年后,顺丰的无人机基地在四川甘孜雅江县落成,以基地为中心,松茸收购在山上完成,由无人机送下山,三十多分钟即可到达。
不仅为当地菌农提供了便利,还直接解决了“运输慢”“不保鲜”两大难问题,菌农的收入自然大幅提高。
04顺丰出海「第一站」
新加坡顺丰办公大楼的Service Center
2010年,顺丰新加坡区国际分部成立,那是顺丰出海的第一站。新加坡区财务组负责人YEE WEI记得“当时只有一个办公室,一个月才200票,当地也没人知道这个品牌”。
“大家积极学习英文,熟悉当地文化,靠自己赢来了很多大客户,从一个月200票发展到一个月十几万票,带有顺丰LOGO的车辆奔跑在新加坡的大街小巷上,越来越多的人能认出顺丰的纸箱,也更加认可顺丰的品牌”。
05意想不到的「托寄物」
蒙古乌兰巴托营业部的燕庆正在“指挥”羊羊们
2020年,蒙古国向中国捐赠了30000只羊,首批4000只捐赠羊经二连浩特口岸入境中国,由顺丰承运。
当地顺丰小哥燕庆之前从来没有过类似的经验,“得到这个任务的时候,压力伴随着激动,激动带着未知的忐忑。”
羊儿调皮,常常跳出圈,燕庆一次次把羊赶回去,装上最后一只羊时,微笑的看着排起长队的顺丰车消失在视线外,带着草原人民的祝福奔向祖国。
2月21日,五岁半的旅日大熊猫“香香”乘坐顺丰航空O37564回四川。
机长李耀蓉提前一天抵达东京,做好了前期各项工作。为此李耀蓉还特地学了一句蹩脚的四川话,见到熊猫那天,他和她说,“香香,欢迎回家”。
李耀蓉想以后一定要带着女儿去看她,告诉女儿,“你看,这是老爸接回来的”。
06起飞吧!顺丰
顺丰航空B767飞过鄂州花湖机场上空
2022年7月17日上午9点07分,一架从深圳宝安机场起飞的顺丰航空B767全货机,冒着大雨缓缓降落在湖北鄂州花湖机场西跑道。
首航那天,鄂州机场的项目管理员朱标在屋顶巡视,工作繁忙的他,甚至没有到达现场亲眼见证这一幕,但听到飞机的降落声,他激动的心情难以言表。
2018年就加入项目组的朱标,完整见证了亚洲第一座专业货运机场从无到有的过程,他说:“未来,也许会有上百架货运飞机在这里起降,会有百万件快递包裹在这里分拣和流转。”
2009年11月,技术员焦欣欣和几位机长在深圳宝安机场等了两三个小时,终于见到了他们要等的那台飞机,B757-200。
那是顺丰从国外购买的第一架飞机,焦欣欣绕着它转了好几圈,“这架飞机从2008年订购,我们等了一年多,见到它时都很兴奋,盯着机身上顺丰的logo看了好久,是真正属于我们自己的飞机。”
07发展成果共分享
2017年 顺丰控股上市 深圳证券交易所敲钟现场
2017年2月24日,顺丰控股在深圳证券交易所敲钟上市。
那天参与敲钟的一线小哥叫冯艳明,“当时收到邀请非常激动,心情无法用语言表达”,他记得那天总裁在演讲时的发言很朴实,他说,我们的初心不会变,对员工的关怀不会变。
冯艳明回忆:“回北京的路上,王卫总裁拍了拍我,他说以后工作和生活中,有需要帮忙的事情就直接和他说。”
今年30岁的吴学文已经在顺丰工作8年。2020年,听说公司鼓励员工继续念大学、提升学历,并给予一定的补贴,于是他当即决定报名。去年夏天,他收到了青岛大学的在职本科学位证书。
“当年没有考上本科,感觉人生中有了一大遗憾。如今公司提供了这种学习机会,我一定要把握住,在学业中不留遗憾。”吴学文说。
08践行可持续健康发展
2018年,第一代快递循环箱“丰-box”在公司内部立项研发并实现试点运营,时至今日,已有多款适用不同场景的循环包装容器广泛使用。
“使用这种包装的优势就是它能快速折叠,堆放起来不占空间,而且完全不需要胶带,还能减少填充物的使用,很环保。”
绿色包装研发牵头人路鹏说,低碳环保无论对公司还是社会都是一件非常有意义的事,“我们的目标就是只有包裹,没有垃圾,所以我们一定会长期的创新下去。”
END
陌上流年,光阴如絮无声滑过,有平凡岗位的守望,有负重前行的辛劳,有每进一寸的欣喜,更有徒手摘星的勇气……
过往的10958个日夜,那一个个定格的瞬间如荧光烛火,汇聚成炬,照亮未来之路。
新起点,继续出发!