存活率降至11个月,三方驿站还能抗多久?

来源:亿豹网 2025-06-13 17:54 手机阅读
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有数据显示,当前快递驿站的平均存活周期,已从2.3年暴跌至11个月。最近我们收到一个驿站经营者的投稿,讲述自己艰辛的创业故事。


2019年寒冬,我们用结婚彩礼8万块钱盘下50平米的驿站时,货架上歪歪扭扭的包裹像一群迷路的孩子。


开业第三天,我们因不熟悉系统操作,将12个包裹错标为“问题件”,系统瞬间扣除600元罚款。那天晚上,我们对照着手机翻译功能,一条条研究操作手册,发现规则制度竟有多达37页。


系统提示音成了噩梦。“未及时入库扣20元”、“包裹破损扣50元”。当第七张罚款单贴在墙上时,我们终于看懂这套精密算计:超时入库每分钟扣0.5元,破损件按售价150%赔偿。


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最痛的是马上到来的中秋节,因忘记关闭“节假日模式”被系统判定虚假营业,单日罚款高达2300元,这相当于我们搬了4600个快递的利润……


还记得某次电力检修停电六小时,我们手动记录取件信息,仍被系统判定“数据未同步”罚款200元。申诉时客服念出标准答复:“不可抗力因素不属于豁免范围”,这句话后来被我们写在咖啡罐上提神。


连续三个月每天工作16小时,老公的腰椎间盘突出突然发作,他绑着护腰跪着理货,我则患上腱鞘炎,拧瓶盖都要用牙咬。有次给客户拆箱验货,手抖得划破商品包装,我们默默按标价买下那箱牛奶,喝了整整一个月。


经过几个月的磨合,我们的驿站做到了日均进港1200票,每天能发近百件,每月能赚一万多。


大家都知道快递价格战猛如虎,恶性竞争延续到末端,派费不断下滑,驿站的日子每况愈下。


2021年夏天,多家快递同时在我们小区开设驿站,价格战像一场无声的屠杀。某天清晨,我们发现门口贴着“寄件4元全国包邮”的海报——这个价格连面单成本都不够。老公盯着对面新开的驿站,苦笑着说,别管它是快递员开的驿站,看看他能坚持多久。


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最致命的是某电商平台业务调整后,原先合作的跨境件锐减70%。我蹲在空荡荡的驿站里,听着对面网点装卸货的轰鸣声,突然理解了草原上被鬣狗围猎的羚羊。那天夜里,丈夫偷偷修改了价目表,把“首重8元”划掉改成5元,当笔尖划破纸张的裂痕,像极了我们岌岌可危的底线。


驿站之间的竞争同样充满了江湖气息。系统里莫名出现“该网点服务差”的匿名评价;甚至有人冒充客户投诉到管局。


有次取证时,监控拍到对面老板往我们快递柜塞死老鼠的画面,老公无奈删除视频:“举报了只会招来更狠的报复。”


现在路过竞争对手关门的门店时,那些“旺铺转让”的告示像一块块墓志铭。老公总提醒我别高兴太早:“明天可能又有新玩家入场。”


但当我们整理客户送的锦旗时才发现,原来最持久的竞争力,是这几年时间一单单垒起的信任长城。


派费持续降低的情况下,驿站的寄件业务利润也几乎被剥削殆尽。驿站经营者交流群里,不少人说自己做驿站早已心力交瘁,目前最大的愿望就是尽快找到接盘侠。


我了解三方驿站的未来肯定很难,当下各大快递一边强调送货上门的重要性,一边大力推广自家驿站,并全网强推站内快递柜,对入柜率进行考核。但蛋糕就那么大,这么多人来分,普通驿站的命运可想而知,我也不知道自己还能坚持多久。


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