6月18日，在沙特阿拉伯首都利雅得，京东物流举办沙特落地配送业务起网仪式，宣布在沙特推出全新自营B2C快递品牌“JoyExpress”，沙特政府官员、电商平台、跨境企业、中沙知名企业等数百嘉宾见证。“JoyExpress”推出之后，当地消费者在电商平台购物后不仅可享受送货上门、货到付款，以及最快当日达、次日达等高时效快递服务，专业的本地客服团队也可随时提供咨询和服务支持。
此前京东物流旗下海外供应链服务品牌“JoyLogistics”已亮相， “JoyExpress”在沙特开启服务后，意味着京东物流在沙特已建立完整的从仓储到转运、分拣，再到“最后一公里”的物流网络，能为各类型客户提供快递、一体化供应链等全链条物流解决方案，也是京东国际化战略的重要一步。
△ 发布会现场
全面提升物流服务能力
目前，“JoyExpress”在沙特不仅可提供地址修改、退货暂存、预约派送、逆向产品上门揽收、保价服务等，还可提供跨境运输、清关服务、海外本土运输服务等多种服务。
目前，“JoyExpress”可覆盖沙特大多数地区并将持续拓展服务范围，团队包含专业快递员、司机、仓储、阿拉伯语客服等各类型员工。
6月18日，住在利雅得的Saleh是第一位收到JoyExpress的用户，前一天他在电商平台购买一些衣服，第二天就由快递员送货上门，“听说中国快递送货很快，希望我们也能逐步享受到更好服务”。
△ 京东618，JoyExpress送出了沙特第一单
此外，京东物流通过对中东市场的深入洞察，发挥京东独特的数字化供应链能力，已在中东布局海外仓数量近10个，服务数百个本土品牌、中国出海品牌、跨境电商商家等，在电商、汽车、新能源、3C、消费品等诸多行业构建了领先行业的快递和一体化供应链物流解决方案，成为诸多企业优质可靠的合作伙伴。
将持续拓展海外市场
京东物流中东区相关负责人表示：“JoyExpress的推出是京东物流国际化进程中的一个重要里程碑，也与沙特阿拉伯的‘2030愿景’战略相契合。我们将秉持‘成本、效率、体验’的服务理念，将持续加强在沙特业务布局，并结合沙特的物流痛点，将我们的创新性和优质服务带到沙特，并持续提升我们在服饰、电子产品和生鲜商品等领域的行业供应链物流能力。”
△ 京东物流旗下JoyExpress在沙特的配送车
根据Mordor Intelligence的数据，预计2025年至2030年，沙特的快递、速递和包裹 CEP市场规模将以6.48%的复合年增长率增长。同时，沙特也在建设全球物流强国。
“京东物流在沙特的投资与沙特的国家愿景相一致，即成为全球物流枢纽，”沙特阿拉伯交通与物流服务部副部长Rayan Albakri表示，“我们欢迎京东物流的先进自营快递服务，这不仅将提升沙特的服务标准，还将为沙特的就业、创新和产业发展带来新的机遇，助力沙特2030愿景的实现。”
目前，京东国际战略正在加速推进，JoyExpress服务范围还会逐步拓展到中东其他地区。此外，京东欧洲零售业务基于京东领先的自动化物流和全球供应链能力已覆盖25个国家，并已在英国提供当日和次日达服务。京东全球售直邮物流网络已拓展至新加坡、日本、韩国等37个国家。
