10月26日至27日第十八届中国残疾人事业发展论坛在天津召开。此次论坛由中国残疾人联合会、南开大学及残疾人事业发展研究会共同主办，围绕“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系”这一主题展开深入研讨。
项目合作达成后，圆通在中国残联的指导下组建了北京、杭州2个助残基地，累计帮助超12700名残疾人及家属就业创业。开篇所提到的张瑞坡，就是在这一项目下的圆通北京助残基地工作。
在“淡季不淡”的理念指导下，今年上半年，圆通服务质量与客户体验双线提升，签收延误率同比下降近23%、虚假签收率同比下降超30%、客户投诉率同比下降4%、重复进线率同比下降43%。
眼下正值快递旺季，圆通淮安客服中心里，电脑屏幕上的工单信息快速闪烁，通话声、键盘声此起彼伏，耐心倾听、快速记录、积极协调、努力解决、及时反馈......圆通客服团队紧张有序地忙碌着。
做好全链路的时效保障是基础，但能否根据客户实际需求打出“差异化”服务更是要紧的事。在圆通相关营销负责人看来，服务的差异化就是要更了解客户，更多发现客户痛点，并及时解决。
旺季期间，圆通还会持续推进“一号工程”——“分公司数字化标准化绩效化”在全网的全面落地，多维度、全方位为分公司赋能。截至目前，“一号工程”效能已覆盖圆通全网近4900家分公司。
清晨七点，合肥市郊一间小屋中，31岁的许晓梅已经开始了一天的忙碌。哪怕几步路都需要拄拐的她，依然为丈夫准备好了早餐和午餐，然后她回到卧室，坐在电脑前，手指在键盘上轻快敲击着。
10月15日，圆通速递在上海总部召开2024年旺季保障工作会议，贯彻落实“坚持一切以市场客户体验为中心，为客户创造价值”的要求，部署安排全网旺季期间各项重点工作，强调要重体验、提时效、增市场...
“驿站升级‘快递+零售’新模式后，周边的小区居民光顾的频率更高，客户体验及反馈也更好了，驿站现在每月的平均收入也比之前提升了40%左右。”郓城县凤凰城妈妈驿站负责人说。
在圆通助力下，中国卖家正以更快速度、更高效率进入哈萨克斯坦市场。截至6月，仅新疆阿拉山口跨境电商综试区今年就累计出口包裹1224万票，而圆通中哈跨境业务每日业务量也已接近2万票。
“合作以来，快递发货量增长了20倍以上”。“以前主要是批发为主，由经销商销向全国各地。电商兴起后，本地商家纷纷成立电销部，日发件量超万件。”沧州分公司负责人介绍。
近日，圆通速递冀南智创园项目投运启动仪式在邢台市沙河市举行，邢台市邮政管理局局长王冰、沙河市人大主任李志辰、沙河市政协主席郝广录、圆通速递河北省区总经理冯帆等出席仪式并参观园区。
9月26日下午，圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司（以下简称“圆通蛟龙集团”）与浙江省机场集团有限公司（以下简称“浙江省机场集团”）在浙江省人民大会堂签署战略合作协议。
