上午10时，凌晨3时刚下班的林巧云已出现在她的办公室中。这样的节奏，自去年年底“年货节”开始，一直持续到现在。
林巧云是浙南义乌苏溪网点的业务部经理，作为中通在义乌10余个日发货量50万件以上的网点之一，苏溪中通以苏溪镇为立足点，近年来发展日新月异，日均业务量从三四十万件一路涨到最高的120万件。
自动化设备带来底气
“我们片区的客户以服装为主，主要是保暖的打底衣，还有新年文创、庆祝乔迁类物品等。”林巧云介绍道，冬季尤其春节前后，这些物品往往会成为“爆品”。
林巧云
业务量的不断提升，得益于苏溪网点时时刻刻把保障客户的利益放在心上。一家春节用品电商负责人说，之所以能和中通有这么多年的合作，是因为对方一直都能够满足自己的寄递需求，“不管发货量有多大，中通都能凭借产能和时效优势，顺利发出去。”
有面积足够大的仓储用地，以及高水平的自动化分拣设备，是苏溪网点近年来获得客户信赖实实在在的底气。
在义乌，智能化分拣设备的应用早已下沉至中通一线揽收端。据苏溪中通负责人郭享介绍，2019年网点就上线了交叉带自动分拣设备，分拣仓内前后各一条，上下各两层。
林巧云是浙南义乌苏溪网点的业务部经理，作为中通在义乌10余个日发货量50万件以上的网点之一，苏溪中通以苏溪镇为立足点，近年来发展日新月异，日均业务量从三四十万件一路涨到最高的120万件。
苏溪网点负责人郭享
“以前我们人工分拣的时候，一小时七八千件，现在一小时分拣几万件的效率是无法想象的，提高了好几倍，还能节省人工成本，降低分错率。”郭享说。
夯实服务，中通人不变的承诺
“滴！揽收成功……”苏溪中通电商仓内，快递员收件扫描的同时，一串14位数字编码的订单号在中通大数据后台随即生成。几秒钟内，这些春节用品快件将装上哪种货厢类型的卡车，走哪条运输路线，途经哪些转运中心，按需派送渠道选择……都有了答案。
中通大数据后台高速运转，调取大量数据计算，即时为快件安排好最佳投递路线。从春节用品的生产，到打包装车发货，这里电商与快递的紧密合作，效率提升到令人叹为观止。
“年货节”期间，在晚8时的揽收高峰期，每一分钟，就有超过2万件快件涌入。郭享和林巧云并不紧张——从年初，网点就对春节前后的运营做出了调整，保证快递在春节期间的服务不降低。
“第一，我们所有部门春节前后都会去跟班，包括办公室、财务室等。当然，也包括我。”
“第二，延长操作时间，熟练工减少了，我们就多干一会。从上午10时揽收开始，一直干到凌晨三四时将所有货都清场。”
“第三，与第三方劳务公司合作后，每天新来的临时工都会登记上岗，提供保险，发放工服。”郭享说。
包括苏溪网点在内的义乌中通中心里灯火常亮，人在流动、车在流动、快件在流动、数据在流动...这是中通不变的承诺！
