近期，大风降温雨雪天气持续影响我国北方地区，黑龙江多地气温频频跌破零下20摄氏度，货物运输面临严峻的冻损挑战。酒类因低温冻裂、生鲜因严寒变质、美妆因酷寒凝冻等问题，既给商家带来不小的经济损失，也影响消费者的购物体验。
在此背景下，京东物流率先推出行业首创的“极寒防护”服务，并于近期在黑龙江正式启动试点。这一创新服务既可以保障本地草莓等特色生鲜外销全国，也护航美妆护肤等品类顺利入东北，为严寒地区双向物流链路筑起一道“温暖防线”。
京东物流运输车辆在东北雪原
黑龙江作为我国冬季严寒天气的典型地区，低温环境对物流运输的考验尤为严苛。对于本地生鲜从业者而言，低温运输更是一道“生死关”。“往年冬天往外地发草莓，每批损耗都得一两成。”哈尔滨双城草莓种植户王大姐无奈地说，低温运输曾是她拓展销路的最大阻碍，“消费者收到不新鲜的草莓会退货投诉，我们辛苦种出的优质草莓因为运输问题滞销或损坏，心疼又无奈。”
针对这一痛点，京东物流“极寒防护”服务聚焦运输全环节，通过三大核心措施降低冻损风险：一是投入定制保温笼车，以密闭保温结构隔绝低温；二是为草莓、医药等敏感品类调配专业冷链专车，实时监控并稳定车厢温度；三是在分拣、中转环节搭建临时保温棚，减少货物与低温直接接触。通过 “运输工具 + 中转防护” 的双重保障，该服务可将严寒地区货物冻损率降低70%以上。
京东物流应用的定制保温笼车
作为首个试点省份，京东物流已在黑龙江地区将该服务覆盖18大类易冻损品类，涵盖食品饮料、个护美妆、健康护理、母婴用品等，解决了严寒地区消费品运输的难题，进一步保障产销供应链的平稳运行。
此次“极寒防护”服务的推出，不仅是京东物流深耕低温物流领域的一次创新突破，也填补了行业内针对严寒城市货物运输专项增值服务的空白，成为超级供应链应对极端环境的典型示范。
京东物流相关负责人表示，接下来将持续收集黑龙江试点的情况，不断优化服务细节。未来，该服务将逐步拓展至东北、西北等更多严寒地区，为全行业提供可复制、可推广的“极寒运输防护方案”，进一步提升全国消费者在严寒季节的购物体验。
