巴拉巴拉，是中国童装品类的龙头品牌，连续多年稳居行业第一。今年双11，它再次成为主流电商平台抢先期+正式期开门红战绩榜单的童装“榜一大哥”。
在浙江温州和嘉兴，申通快递与巴拉巴拉紧密合作，常态化入驻品牌方仓库，让揽收发货零距离，在保障时效的基础上，为客户提供最贴心的服务体验。
双11驻场规模“超级加倍”
今年双11第一波高峰期刚刚过去，巴拉巴拉单量爆发系数已超过100%，较去年同期继续快速增长。
为了确保巴拉巴拉的订单顺利发货，申通快递温州瓯海区网点迅速调整，扩大驻场团队规模。负责人徐剑锋说：“我们在巴拉巴拉驻场已经常态化，不管是淡季还是旺季都会驻场。日常驻场团队包含3名操作人员、5辆专属车辆，现在高峰期我们的团队扩充至10人左右，保证有空间的车不间断。”
驻场团队会在巴拉巴拉的仓库就完成衣服打包、扫描、装车的流程，从产生订单到完成揽收，每个包裹用时不超过5分钟。
定制包装 优化消费者体验
徐剑锋表示，常态化驻场除了能够随时随地了解客户的快递需求，还可以用快递公司的优势为客户赋能。
巴拉巴拉温州仓的彭经理表示，申通快递从优化运载车辆空间利用的角度，帮助我们优化了童装的定制包装。“尤其是现在冬装大量上市，我们通过定制化的包装，既可以节约快递成本，又可以减少包裹的破损，为消费者提供好快省的服务体验。”
彭经理说，现在申通的员工和我们都是同做同休，就像我们自家员工一样。这样的长期相处，让双方建立了深厚的信任。“合作七八年了，我觉得我们越来越离不开申通。”
