随着网购的日益普及，快递已成为居民生活中不可或缺的一部分。对于在重庆酉阳县板溪乡工业园区某服装企业上班的小李来说，网购几乎成了她获取日常生活用品的主要方式。而近期，小李惊喜地发现，晚7点下班后前往园区内的韵达门店驿站取件，再也不用排队等待了。
据了解，板溪工业园区距离酉阳县城12公里，作为酉阳县的重要经济增长极，这里聚集了医药健康、绿色食品、时尚服装三大主导产业的上百家工业企业。近些年，随着园区的发展壮大，工人们的快递需求也日益增长。
“目前，韵达在板溪乡的日均包裹派送量约1000件，而午休与下班时段，是韵达板溪乡驿站最忙碌的时刻。”韵达酉阳网点负责人李伯林说，以往工人们在这两个时段集中取件，常需排队等候十余分钟，给工人们带来诸多不便。
为了解决这一现状，提升客户服务体验，在今年业务旺季来临前，李伯林对原有韵达板溪乡门店驿站进行了全面的升级改造，投资数十万元新增10余组快递柜，成为了园区工人们的新宠。
“现在，工人们只需凭借取件码，就能快速、便捷地取出自己的包裹，无需再排队等待。”李伯林说，传统的门店驿站通过智能化、科技化改造，焕发出新的活力，服务效率显著提升，客户满意度也随之攀升。
值得一提的是，在今年业务旺季，李伯林还积极强化末端服务能力，在今年10月购置了4辆新能源货车，实现包裹直送下属乡镇站点，大幅提升了乡镇包裹的时效性与服务的稳定性。
“如今无需每日往返县城拉件，只需专注于做好揽派件服务即可。经营韵达，真是越来越省心！”一位韵达酉阳网点下属乡镇站点的负责人感慨道
随着末端服务的持续优化，韵达酉阳网点正用优质便捷的快递服务为当地居民的生活带来实实在在的便利。李伯林表示：“目前，我们还在探索快递+超市的商业化运营模式，争取进一步织密末端服务网络，让快递服务更好地融入居民的日常生活中。我们坚信，只有将快递事业不断推向新的高度，才能真正满足人们日益增长的生活需求。”
