靴子终于落地!
10月16日,来自京东物流黑板报发布的消息,京东物流全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商。此前,淘天相关负责人也对外称,京东物流将成为淘宝天猫的服务服务商。据悉,京东物流的一体化供应链解决方案、京东快递、京东快运等诸多业务将为淘宝天猫商家服务,涉及仓储、快递、快运等供应链全流程。
此前,京东物流外部客户收入占比连续多年稳健增长,此次接入淘宝天猫平台之后,京东物流已基本服务了中国主流电商平台。
除了100%送货上门这个京东物流坚持了多年的好服务之外,一个针对网购的京东物流绝对优势能力,也将让淘天平台上的商家和消费者获益——那就是针对家电家居行业,京东物流首创的“送装拆收”一体化服务。
传统大件物流配送以前有诸多不便:消费者要自行预约安装、拆卸旧品,甚至需要多次等待,过程繁琐且耗时。去年,京东物流领先行业,推出了大件“送装拆收”一体化服务,将这些痛点一网打尽。电视、冰箱、洗衣机,灯具、充电桩等家居家具,京东物流能够一次性完成新品的配送、安装,并同时拆卸、回收旧品,真正实现了“一次上门,全程无忧”。
现在,这个服务能力能扩展到淘天,对消费者来说,也将带来更多的省心。以后消费者在淘天的商家店铺下单新冰箱,送货上门之后,京东小哥不仅帮安装,还可以按照消费者的需求把如旧冰箱这种旧家电带走。可以说,京东物流的确是把“用户体验”做到了极致,大件商品告别“分次上门”,一次搞定所有事,让更多的消费者能“躺平”享受。
在京东物流大件“送装拆收”一体化的背后,是其强大的技术支持与供应链管理能力,实现了对仓、拣、运、配等全链条的智能化管理,有效降低了物流成本,提高了运营效率。京东物流凭借其遍布全国的仓储网络和丰富的运输资源,实现了对大件商品的广泛覆盖和精准触达。无论是偏远地区的消费者,还是追求极致体验的都市人群,都能享受到京东物流带来的便捷服务。
特别是在大促期间,京东物流通过提前储备的公路、铁路与航空资源,以及无人车、无人机等创新技术,有效保障了物流时效。消费者不用担心因大促导致的物流延迟问题,安心收货。对于电商平台上的商家而言,能使用京东物流大件“送装拆收”一体化服务不仅是物流配送的升级,更是品牌价值的提升。选择京东物流来提供末端配送服务,商家能够向消费者传递出专业、高效、贴心的品牌形象,增强消费者的信任度和忠诚度。
除以上能力,京东物流还可以通过智能商务仓等产品升级,为商家提供快速入仓、准确低损、稳定出仓的全方位保障。比如马上要到来的双11,商家可以根据市场需求灵活调整库存策略,实现更高效的供应链管理。这种商家赋能模式不仅降低了商家的运营成本,也为其带来了更多的市场机会和发展空间。
在这个快速迭代的电商时代,物流配送早已超越了简单的“送达”范畴,消费者对购物体验的要求日益提升。作为物流行业的领军者,京东物流凭借其一体化供应链服务能力,尤其是这种“送装拆收”一体化服务进入淘天平台,为商家和消费者带来前所未有的便捷与高效,也可以说是一次大力提升消费体验的措施。