金秋十月的上海,微风中带着一丝凉意,在韵达上海分拨中心,一场紧张而有序的职业技能等级认定工作正在这里进行。10月10日至12日,来自韵达总部、上海公司合计260余名小哥,以饱满的热情和专业的态度,共同参与了快件处理员职业等级认定工作。
此次认定工作不仅是对韵达小哥专业技能的一次全面检验,更是为即将到来的业务旺季吹响了集结号,展现了韵达人“提技能,迎旺季”的坚定决心和昂扬斗志。
走进认定现场,紧张而有序的氛围扑面而来。空气中弥漫着纸张翻动和笔尖书写的沙沙声,考生们或低头沉思,或奋笔疾书,全神贯注于理论考试之中。随着理论考试的结束,操作技能考核也随着开始。考生们迅速切换状态,投入到紧张激烈的操作技能比拼中。他们身着统一的韵达工服,在总包接收、快件分拣、总包封发、快件信息处理各个考核环节中穿梭忙碌。最终,在规定的时间内,大家准确高效地完成各项考核任务。
韵达一直致力于提升一线小哥的业务能力和服务水平,为广大客户提供更加优质的服务体验。今年以来,韵达开展了全网岗位技能大赛,通过“以赛带训、赛训结合”的方式,提升一线业务人员在全链路、全环节过程中的服务能力和水平,覆盖了韵达全网快递员、操作员、网点客服等各岗位约20余万韵达人,并在韵达成立25周年之际,为全岗位技能竞赛的优胜者在上海举办了隆重的颁奖仪式。
值得一提的是,韵达一线小哥经过技能竞赛的历练后,还积极投身于各地举办的各种行业技能竞赛,并屡获佳绩。如在今年9月底举办的2024年成都百万职工技能大赛—双流区快递员比赛中,来自韵达成都分拨中心的快递小哥黄何,凭借出色的专业技能和扎实的基本功,从众多参赛的快递员中脱颖而出,荣获大赛第一名,充分展现了韵达人的风采和实力。
在快递行业业务旺季来临之际,每一位小哥都是韵达服务质量和客户体验的守护者。韵达相关负责人表示,公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断加强小哥培训,提升整体服务品质,为广大客户提供更加优质、便捷的服务体验。