《黑神话:悟空》的“非遗”圆通在送!日均可发出大几千票

来源:圆通之家 2024-09-24 10:36

“谁说心急吃不着热面皮?”


“那是因为你没来汉中嘛!”


在《黑神话:悟空》一处场景人物对话中,无头僧告诫天命人:“心急吃不着热面皮”,使汉中热面皮爆火“出圈”。


汉中热面皮,也叫热米皮,原料是大米磨成的米浆,把大米浸泡后磨成米浆,上笼蒸成薄皮儿,趁热抹上菜籽油,切成条状,依个人口味加入油辣子、精盐、酱油等佐料,拌匀即可食用。2011年“汉中面皮制作技艺”列入陕西省第三批非物质文化遗产名录。


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“面皮是我们当地人不可或缺的一道美食,但面皮存在即做即食、不易储存和不便携带的特点,怎么让更多人吃上是我一直在想的问题。”汉中当地知名面皮品牌——植圆食品公司总经理郑植元介绍,“我们家祖传三代都是做面皮的,到我这一代就想着能不能把面皮做成方便即食包装的,让更多的外地人都能尝到汉中的风味小吃。”


为此,郑植元经过反复设计研发、试验改进,于2021年研制出了开袋即食、柔性好、味道佳的“植圆牌”汉中面皮。圆通既是汉中面皮发展的见证者,也是助推者。“2021年初,植圆食品公司还没有上线生产线,他们从西安网购的环保包装袋就是圆通帮他们运进来的。”


“我们品牌中都带‘圆’字,这是缘分。当年3月份,他们投产后,快递就优先选择了圆通。就这样,合作从一开始的一天百来票到如今的大几千票。”圆通陕西汉中分公司负责人甘兵回忆道。


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面皮保质期短,如何将面皮在保证原有口感的前提下,更快地送到客户手中,甘兵可没想少花心思。“一开始,尝试过走冷链,但低温储存下的面皮再开袋食用,口感没法得到保障。”为此,在与植圆公司商议后,汉中分公司直接将快递服务点设在了面皮厂里,配置了6名员工,在厂里直接打单、包装、揽收、装车,装车完毕后直发圆通西安集运中心。


“这样一来,减少了中间环节,不仅时效比其他快递早2个小时,面皮包装箱由于多次操作产生的变形和破损问题也得到了改善。”甘兵说。与此同时,汉中分公司借助总部数字化工具——“易通”(客户管家)系统,可以实现24小时不间断的售后服务,并且安排专属客服人员优先处理遗失理赔,做到专人对接、快递反馈、一单到底。


目前,植圆公司主要是通过网上平台来销售面皮。“圆通的时效保障和售后服务,让公司店铺评分上涨不少。”郑植元称赞道。


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