康师傅集团（以下简称“康师傅”）成立于1992年，是家喻户晓的食品品牌。近年来，由于消费市场趋势演变节奏加快，康师傅也在找寻效率更高、成本更可控的物流方式。
中通智运自2021年起与康师傅合作，通过强化项目管理、标准化运作、科技赋能等措施，逐步扩大项目规模。服务范围包含成品面运输、原材料自提运输、前置仓服务三类。
2021年至今，累计完成成品面配送近2万车次，运输盐、糖等原材料近1.5万余吨，实现收入超1亿元。
科技赋能
实现全链路高效配送
康师傅成品面运输的原服务模式为——由康师傅负责生产基地仓库的仓储管理，再由各地经销商委派第三方物流公司从生产基地提货配送。
为提升供应链响应速度和物流效率，2021年中通智运与康师傅建立合作关系，承接康师傅天津工厂至河北、山东、内蒙古等地经销商处的成品面物流配送和仓储管理，以及天津工厂至四川、重庆、浙江、云南等地的工厂之间的成品面调拨任务。
本次合作中，中通智运不仅提供传统的货物运输服务，还涵盖了从库存管理、订单处理到物流配送的整个供应链环节服务。
同时中通智运通过为康师傅搭建CTMS系统，实现双方企业系统直接对接，使康师傅能够更有效地整合资源，优化物流路径，减少中间环节，实现产品出入库全流程快速、高效。
“得益于中通智运的科技赋能，现在多个项目的货车可在园区内无缝衔接进行装载，满足了我们企业生产后要第一时间发往经销商处的时效需求。中通智运专业、高效的物流服务，也有效缓解了工厂的存货情况。”康师傅物流项目负责人表示。
以需求为导向
开拓原材料自提运输及前置仓业务
2023年，随着康师傅业务的进一步发展，中通智运执行总裁何卉敏锐地发觉，如果能再拿下原材料运输和前置仓项目，整个康师傅项目会有质的飞跃。
“之前康师傅原材料运输是从天津港、营口港等港口，由供货商直接运送到各生产基地，但需要供货商排期进行配送。而食品原材料对时效要求又非常高，需要物流流程十分紧凑。”何卉介绍说。
在洽谈对接过程中，中通智运项目组多次到天津与康师傅业务人员进行交流沟通。最终通过多式联运、温控设备应用等方案，满足了康师傅的关键需求，成功开拓原材料自提运输业务。
同年7月，中通智运项目组得知康师傅经销商在旺季时需提前租赁仓库进行大量备货，极大占用经销商的资金时，中通智运也第一时间作出响应。
“让客户在有想法的时候，就为他们解决问题，这也是我们成立以来一直秉承的服务理念。此次通过提供前置仓服务，不仅解决了经销商的场地需求，还满足他们‘小批量、多批次’的区域配送需求。”何卉表示。
经过2023年下半年的旺季业务检验，中通智运不仅大幅度提升了康师傅经销商的订单满意度，还让经销商库存率降低18%，并极大缓解了经销商的资金占用压力。
目前，康师傅通过中通智运物流网络，可实现生产工厂直发仓库、多厂发全国，同时中通智运各前置仓也作为前端配送中心，就近服务周边区域客户，直配到电商、零售商或批发商等渠道，进一步缩短了康师傅的物流链条。
康师傅项目的顺利运营，也为中通智运在快消品一体化物流、仓配服务等方面积累了宝贵经验。下一阶段，中通智运将持续升级完善信息系统及相关配套设备，进一步将康师傅作业模式转变为标准化作业流程，为更多快消品企业提供高标准、高质量、高水平服务。
