顺丰“医寄通”升级医药物流 已接入万家医院服务千万人次

来源:顺丰集团 2024-05-28 09:17

在快节奏生活的当下,传统中医智慧正在与现代生活方式碰撞出新火花。近日,浙江省中医院推出的“乌梅汤”,凭借物美价廉、口感清爽等优点受到年轻人追捧。


卢先生是杭州市的一位上班族,开始关注起中医养生后,他对省中医院的“乌梅汤”产生了浓厚兴趣。这款既解馋又健康的饮品让他跃跃欲试,而真正促使他下单的,是顺丰提供的快递上门送药服务。


“现在快递上门送药也很方便,我就买了一些尝尝。”卢先生说道。在互联网医院平台下单后,无需亲自前往医院,而是由顺丰直接送到了家门口,且保证了中药品质。这样的体验,正是顺丰医药寄递服务给消费者带来的便利。


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面对销量持续攀升,乌梅汤的物流寄递也面临新的挑战。中药在运输过程中易破损、需要保持干燥避免受潮,同时对时效要求也极高。


在养生潮流的推动下,顺丰医药寄递业务凭借顺丰高效的物流网络和专业的医药配送服务,为满足大众对健康产品便捷获取需求提供了有力支撑。


为保障配送时效与服务品质,顺丰充分发挥科技优势,通过医寄通系统对接浙江省中医院互联网医院,打通订单系统与物流系统,自动同步订单,实现自动分流和运单号自动回转,大幅提升订单及运单管理效率。同时顺丰通过动态调配运力资源,增加在医院的驻点服务与揽收频次,持续为乌梅汤寄递保驾护航。


“中药件尤其是中药饮片、中药液等都对配送要求高,时限、包装、妥投率都不同于普通物品的寄递。”杭州顺丰医院项目负责人朱志勇介绍,为了保质保量地将中药送到客户手中,公司专门配备了中药配送专用袋,独立包装、袋口密封,优先分拣配送,确保第一时间送达。此外针对客户特殊需求,还提供了同城半日达、精温专递等多种物流产品支持。


近一周以来,杭州顺丰的日均单量已超数十万单,环比增长超10倍。随着以“酸梅汤”、“养发饮”等为代表的中药茶饮市场热度持续攀升,预计未来发货量将再创新高,顺丰已做好充足准备应对持续增长的中医药寄递需求。


近年来,顺丰也一直致力于以科技赋能医疗行业信息化,并通过新一代医疗物流管理平台“医寄通”推动医药物流智慧升级。医寄通为各级医疗机构与企业提供一站式医疗物流管理解决方案,并为百姓提供全场景医疗便民寄递服务,助力医疗机构与企业智慧化升级与百姓就医全流程体验提升。


立足医疗服务行业医药流通场景,医寄通将订单、运单、处方、溯源服务等业务模块合并,设计打造出标准化医药物流寄递服务能力,并通过提供API接口,完成医药生产领域、加工领域、经营领域、使用领域的医院管理信息系统、生产系统、经营系统、物流系统之间信息传输与业务流转,大幅提升业务对接效率并降低适配成本,实现物流数字化服务能力高效交付与灵活配置。目前,医寄通累计接入医院及各类医疗机构已超万家,覆盖全国超30个省、市、自治区,累计服务百姓已达千万人次规模。


基于医寄通标准化医药物流寄递服务能力,目前杭州顺丰已与包括浙江省中医院在内的数十家三甲医院互联网医院深度对接,持续升级“线上问诊+寄药上门”智慧服务模式,提升百姓就医购药便捷度和满意度。


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