日前，中通快递与淘系、抖音电商、快手等国内主流电商平台陆续签署2023年“双11”物流运营保障协议，成为各主流电商平台双11期间特邀物流合作伙伴，为商家履约和消费者购物体验提供运营保障。
本次大促期间，中通快递将继续充分发挥“收、转、运、派”全链路日均超过1亿件的综合能力优势，在双11期间，中通快递将推出赔付兜底、履约保障、客服保障和特色权益等服务，为大促期间包裹保驾护航。
具体来说，中通快递将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道，保障大促期间的物流履约质量。此外，中通还为主流电商平台设置了平台售前售后专线，提供独立团队为商家提供稳定的客服保障。
近年来，中通与多个电商平台在春节不打烊、疫情保障、隐私面单、“双11”大促多方面均已展开深度合作。最新资料显示，中通快递在2023年第二季度包裹量达77亿件，市场份额扩大至23.5%，在快递企业公众满意度、全程时限、72小时准时率、菜鸟指数层面均表现优异，凸显了网络的抗压性和稳定性。
