未觉夏已尽，时至入新秋，转眼又到中国人吃蟹的季节。要让天南海北的老饕们尽快吃到鲜活的大闸蟹，物流运输可谓至关重要的一环。9月13日，2023年京东物流兴化大闸蟹区域品牌推介会如期举行。为保证大闸蟹以最快的时效、最鲜活的状态送达消费者手中，助力商家降本增效，京东物流再度升级大闸蟹专属生鲜物流解决方案，助力今秋大闸蟹抢“鲜”到。
从爷爷辈开始养蟹的阳澄湖蟹商朱海青，今年将自家寄递业务全部交给京东快递，也因此早早吃上了物流“定心丸”。在朱海青看来，“大闸蟹吃的就是一口鲜活。京东快递时效有保障，无论是揽收、中转和派送，京东小哥的服务更让我放心，这是我选择京东快递最重要的原因。”
△京东快递小哥源头产地打包
从2019年与京东快递初合作，到2023年全盘托付，再到成为以物流带动商流的重要合作商家，朱海青的大闸蟹生意正是京东物流服务产地农户与商家、助力农产品上行的有力见证者之一。作为国内首批开展大闸蟹寄递的物流企业，近年来京东物流持续升级大闸蟹专项解决方案，以时效为核心，通过优化运输、售后、人员等多方面措施，助力小小螃蟹成为撬动经济的大杠杆。
「 阳澄湖、兴化 」
产地驻扎即捕即寄
江苏上海最快当日达
在占据全国大闸蟹产量半壁江山的江苏，朱海青的爷爷是苏州阳澄湖本地第一批养蟹人，父辈将大闸蟹养殖逐渐规模化、规范化，80后朱海青追随互联网浪潮，把大闸蟹卖到了线上。他的大闸蟹农业专业合作社目前合作蟹农300家、涉及水域3000亩，年发货单量20到30万。每年中秋前后，大闸蟹迎来销售最高峰，发货压力陡增，朱海青和团队往往需要24小时无休忙着打包发货。今年，京东快递以时效为核心的大闸蟹专项解决方案，让朱海青有信心“跑赢”秋蟹季。
为确保蟹商和蟹农能第一时间联系到京东小哥，实现家门口即捕即寄、产地直发，今年京东快递在阳澄湖、兴化等大闸蟹核心产区投入近千员小哥揽收作业，帮助蟹农打包寄递。时效方面，通过临时分拣中心、干线拉直、增密航线、高铁等运力资源，更实现大闸蟹寄苏州、上海当日达，寄北京、深圳等核心城市最快次晨达的时效保障。对此，朱海青表示：“做大闸蟹生意最怕运输途中死蟹。时效哪怕提早半天，对我们都是非常大的好消息！”
△京东物流增密航空线路保障大闸蟹时效
针对蟹商关心的售后问题，京东快递升级了售后保障团队和快速异常处理通道，对异常订单做到10分钟响应、2小时快速理赔。朱海青发现：“顾客在我家店铺的收蟹体验变好了，复购率自然也就提高了。”
「 盘锦 」
因地制宜专项保障
物流商流助力蟹农增收创富
在辽宁盘锦，河蟹产量和市场也迎来井喷增长。“一水两养、一季双收”的“稻蟹共生”模式迅猛发展，年轻的蟹农忙着连夜在稻田捕捞河蟹抢发上市。在这个中国最大的河蟹产地，京东快递也提供了差异化的河蟹专项解决方案：在盘锦23个乡镇，投入近千余位一线揽收人员，新建7000平米盘锦河蟹分拣中心，确保每一只河蟹离开稻田后能够产地直发，减少装卸环节，缩短运输流程。同时，通过“陆铁空”运力矩阵全面提速，实现沈阳、大连、锦州等辽宁省内核心城市当日达，北京、长春、哈尔滨等华北、东北中心城市次日达，全国核心城市隔日达，且全程自营冷链车运输，确保每一只河蟹鲜活抵达。
有别于苏蟹，盘锦河蟹每年8月上市，9月迎来高峰，直到冬季河蟹还在破冰而出， 12月份甚至是次年1月份都是销售旺季，过年时更是供不应求。针对这一上市周期，京东快递也将在双11、双12、年货节等促销旺季持续保障河蟹寄递，为国人餐桌继续奉上这道“硬菜”。
△京东物流盘锦河蟹分拣中心
物流保障，只是京东物流为全国大闸蟹商家打出的其中一张牌。在2023年京东物流兴化大闸蟹区域品牌推介会上，京东物流快递快运江苏省区总经理刘长江出席致辞，分享大闸蟹寄递解决方案，同时与兴化文旅进行签约，落地蟹意好食节主题集市，助力打造兴化大闸蟹地标品牌。通过这类活动，京东物流联动政企媒，不断助力打造大闸蟹公共品牌。此外，通过头部直播机构东方甄选，带货达人张同学，联合视频号京东官方号搭建助农直播矩阵，深入多个大闸蟹产区，助力多个地标商家销售。今年，京东结合第六个中国农民丰收节到来之际，打造第二届“京东农特产购物节”，围绕阳澄湖大闸蟹等近20种国家地理标志性农特产，助力打造高质量农产品，带动亿万农民扩大销售、增收致富。
朱家三代养蟹人，是蟹经济从线下到线上，从本地跃迁到五湖四海历程中的一道缩影。不止江苏和辽宁，在江西南昌的军山湖、湖北鄂州的梁子湖，山东济宁的微山湖等大闸蟹优质产区，都有京东物流助力大闸蟹产业升级的身影。未来，京东物流也将整合线上、线下全产业链服务资源，深入大闸蟹产业，为推动整个大闸蟹产业的高质量发展、助农富农贡献力量。
