8月3日，顺丰公益基金会宣布捐赠1000万元，救助京津冀灾区。同时，顺丰紧急调拨20台救援车辆，装载60余吨矿泉水和食品等急需物资，已在3日18时左右抵达河北涿州。
顺丰表示，将充分发挥运营网络和供应链优势，向受灾区域提供紧急救援，优先解决灾区紧缺物资、生活安置等应急需求。
为应对此次极端天气，顺丰成立了异常天气应对工作小组，提前调整营运操作方案，最大限度地保障工作人员和快件的安全。
近几日，北京顺丰一线小哥上岗率较日常提高了7%，公司为小哥配备了雨布、双肩背包、雨服套装等防雨装备，并开展了雨天的安全教育培训。要求网点及分拨中心加强隐患排查，尤其是加强对配电室、库房、充电桩等关键点位的巡查次数；专项工作组完善物资储备。
截至目前，已发放帐篷700余个，沙袋3000余个，并加强防汛物资储备。北京顺丰通过人力、物力、运力等各项资源投入以及各环节精细化的协调操作配合，全力保障快件能够及时送至客户手中。
在河北涿州，目前顺丰冀州区已成立汛情应对工作组，并安排人员24小时值班，及时监控异常情况介入，实时关注并发布天气、水库泄洪、道路堵塞等异常信息，预警各组织提前应对，跟进落地，确保场地及人员安全前提下保障救援和生活生产物资及时送达。
