上海成中国电商“第三级”?坐看增长凶猛的新型平台撑起逆袭之路

来源:文汇客户端 作者:唐玮婕 2023-06-15 13:40

若干年前,面对汹涌而起的电商大潮,有人曾经发出了“上海为何出不了马云”的灵魂拷问;而若干年过去之后,情况正在发生新的变化。


站在“618”这个上半年级别最高的电商大促战场上,除了淘宝、京东、拼多多这些老面孔的传统电商之外,一批增长凶猛的新型电商平台已经强势登场。无论是携直播“流量之威”加入电商大战的抖音电商,还是屡屡占据热搜位置,以KOL种草起家的小红书,还有刚刚宣布开放开源,主攻商品智能分发的梦饷科技,新面孔无不来势汹汹,渴望在这场“618”的厮杀中占得未来发展的更多先机。


如果仔细观察这三张电商新面孔,不仅全部位于上海,更重要的是三条看似迥异的发展轨迹恰恰“剧透”着新型电商平台突围的底层逻辑。这些新势力无疑将和已经成为电商巨头的拼多多一起,组成一股不可忽视的力量,共同助推这座城市一跃而起,成为中国电商“第三级”。


1686808932922847.png


流量与门槛


与去年“静悄悄”的氛围不同,今年“618”电商大促显得热闹非凡,厮杀惨烈:参与的电商平台明显增多,在商品价格的比拼中卯足了功夫,而且还几乎都在大打“直播牌”。如此场面已经被调侃为史上最卷“618”。


大厂们带头“卷”了起来,淘宝天猫喊出“史上消费者福利最大的618”,京东称此次大促是“全行业投入力度最大618”,而小红书、抖音、梦饷科技这些新势力自然也不甘人后,纷纷发力加入大促,共同推高“618”的热度。


平心而论,低价不失为一种短期换取流量的好方式。尤其是目前,消费者对价格更加敏感,如果要换取整体规模的增长,以价换量是一种直接有效的手段。


先来看用户端,往年熟悉的跨店满减、定金预售、补贴等打法今年依旧在延续。抖音推出跨店每满150减25活动,由平台出资补贴,提供不同面额的消费券,消费者叠加使用可享满300减80等优惠价格。小红书同样围绕低价做文章,推出膨胀红包、搜索奖励、定金预售、爆品秒杀、跨店满减等。而梦饷科技显得更简单直接一些,除了面向消费者推出上亿补贴,6月1日至6月18日期间可以领取跨品牌满减券、特卖叠加券之外,“底价派对”返场活动上线的则是平台年度最爆单品,通过“极致性价比”和“极致补贴”两大策略保证全网最低价。


再来看商家端,淘宝此次618首次提出面向中小商家的营销IP“淘宝好价节”,每天提供近百万件1元商品;快手向部分大牌商品提供最高15%的平台补贴,这个数字甚至超过了淘宝与京东;抖音将推出上亿平台补贴、为商家推出“橱窗经营返现”等政策;京东早在1月份就推出“春晓计划”,为自然人提供快速入驻通道、“0元试运营”、2100元“新店大礼包等12项政策,并将平台保证金降低80%,技术服务费降至0%,平台使用费调整到0元。


天下“苦”流量久矣,互联网的流量成本持续高企,获客难度也在增加,如何打破这个瓶颈?平台补贴流量正在成为标配,但更高级的玩法或许是开放——反其道行将获得的流量赋能给更多商家。


梦饷科技在4月推出了全新的战略产品——梦饷家云平台,主打的就是持续降低商家运营门槛。“能够解决商家成本高、对接难、怕失控三大难点。”按照梦饷科技总裁章弛的说法,这个平台可以为商家提供一站式“5+X”的全域商品分发智能解决方案。其中,“5”是指饷店、饷联盟、饷团、饷播、海外五大运营服务团队,分别服务个体流量主、企业级流量主、团长、主播、海外流量主,“X”是指其他未来的丰富的、多元化的流量主。这些不同类型的流量都能赋能商家卖货。


开放流量,降低商家卖货的门槛,也会让产品的价格产生更多下降的空间,从而形成一个持续的良性循环。“我们要拓展不同的流量,核心就是要把流量阵营做大,那么对上游才会有更多的议价能力,才能拿到更好的价格、更好性价比的商品,反过来再反哺给流量,”章弛说。


当然,开放能否“一招制胜”或许还言之过早,但至少在电商大战的这片红海中,“新鲶鱼”的力量已经不容忽视。


爆款与转换


对于电商平台来说,抓取流量始终是第一步,但还称不上难度最高的一步。


抖音去年高调把自己的定位从兴趣电商升级为全域兴趣电商,增加的“全域”二字,其实从侧面表明了其业务重心已倾向于“货架电商”的模式。


兴趣电商以算法为支撑,通过低价或直播间主播的个人影响力去拉动销量。这个模式的优势就在于流量,可以触达更多用户、扩大用户规模。但对商家来说,他们也希望消费者可以进行回购。显而易见的是,低价和直播在客户留存方面确实存在很大的挑战。而且,抖音电商同时还面临着流量大,转化率不高的问题。因此,抖音决定转型,在兴趣电商模式的基础上,吸纳货架电商的优点,着力推动消费者回购。


再来看梦饷科技,今年4月也宣布了全新的转型行动——“开源开放”,平台的触角从私域扩展到了全域。事实上,梦饷科技链接的两端正是品牌和流量主,包括个人店主、企业级流量主、团长、主播、海外流量主等,然后用不同类型的分发者匹配商家不同生命周期商品。这种分发模式撬动的是更大的消费端流量。


章弛曾经在公开场合坦言,梦饷科技这次的转型升级是后退一步,更是握拳发力:把流量开放出去,把重点放在供应链上,“我们一直在坚持做好供应链,对于这些有流量的人来说,供应链太重要了,特别是私域的供应链。没有供应链,流量其实也很难变现。”


借着“抖音618好物节”,抖音电商前不久公布了多项消费者体验治理举措及成果,针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求予以重点升级。


不难发现,“618”大促显然对于电商平台而言是一场综合大考,既考验打造“爆款”的能力,流量转化为销量的实力,也检验供应链、客户服务等服务系统的水平。


如果我们去剖析梦饷科技的发展路径,该平台一直在尝试通过多元化形式降低商品分发门槛、降低商家生产“爆款”的门槛。成立以来,梦饷科技借助超百万店主的“鱼群爆发力”,已累计为2万多家海内外品牌销售了超7亿件商品。


不久前的“超级品牌日”,超百位梦饷科技店主前往斯凯奇亚太研发中心,参与品牌游学并用私域流量带货。数据显示,斯凯奇上线10分钟内销售额突破100万元,最终销售额突破3300万,创下行业新纪录;阿芙超级品牌日27万件精油售罄,覆盖超过11万的用户,同比去年增长300%;国民童装品牌巴拉巴拉超级品牌日销售破1600万,品牌斩获新用户超30万。


可以预见的是,随着“开源战略”的落地,梦饷科技将持续通过在供应链、产品系统、运营服务三个维度赋能下游流量主,更多品牌和商品也会有机会通过这里的 “个性化电商平台”,低成本获取全域流量,拉动销量爆发的同时,实现“品销一体”。


技术与未来


在今年“618”的战场上,更强的科技属性开始显山露水——淘宝天猫宣布发起“AI生态伙伴计划”,开放七大商家经营场景;百度推出新电商业务“百度优选”主打与AI技术的融合……互联网大厂们蜂拥而入的原因,或许是看到了投入AIGC技术溅起的那一朵朵水花。


在此之前,京东、阿里、拼多多等头部企业也曾高调布局AI技术,尝试为新零售行业各参与主体、各业务环节赋能,但目前为止,AI+新零售仍然处于试水探索阶段。而现在的AIGC技术又打开来新的形象空间,例如助力优化选品决策、智能客服、广告智能投放等等,最终实现降本增效的最大化,助推电商平台整体价值的增长。


对于去中心化电商来说,新的浪潮即将爆发。梦饷科技CEO冷静给出的观点相当直接:未来电商行业的格局会从“大平台、小商家”走向“商家+众平台”,成为“电商”平台的门槛会被大幅度降低,“任何能卖货的流量,都可以帮助品牌卖货”。而技术的迅速发展,则会进一步加速这种变化。


目前,梦饷科技也在努力抓住AIGC在电商服务中落地的趋势和可能性。梦饷科技CTO曹均涛透露,和互联网头部大厂一样,他们内部也有专门做创新性业务的“X实验室”,目前在探索的几个方向包括AI模特图片生成、差异化素材创作、AI创作助手、聊天室导购等,“应用AI就是为了不断降低商品分发的门槛。”


有业内人士认为,未来的电商就是品牌+供应链操作系统+任何能卖货的流量,尽管这是一家之言,但可以肯定的是未来电商在技术这一链接两端的中间环节上,比拼戏份一定会越来越重。


对于上海而言,技术创新始终是这座城市的一块长板,各类研发机构、技术人才高度集聚在此,这无疑为新型电商展开一系列新探索打开了更多的可能性。


短视频、直播电商、潮流电商……不难发现,当下的各种电商新模式都已经在上海这片开放与包容的土壤中拔节生长,新模式、新玩法、新面孔层出不穷。从拼多多到小红书,从抖音电商到梦饷科技,这些带有“上海基因”的互联网企业正努力实现错位竞争、寻找蓝海,逐步构建各自的核心竞争力。


权威数据显示,2022年,上海电商新业态迅猛发展,第三方机构测算2022年上海直播电商交易额超过2000亿元,居全国城市首位。今年以来,本市电商保持平稳增长态势,一季度电商交易额7966亿元,同比增长5%,其中网络购物交易额3503亿元,增长10.8%。


背靠长三角的供应链和消费市场,借助强大的经济基础和人才供给,叠加上对于互联网的良好政策支持和发展渴求,相信这片正在加速崛起的新热土,将成为中国电商发展的第三级。


MORE+深度聚焦

热度排行