快递企业在618大战前,掀起新一轮的内卷风暴。
作为618的主战场,首先是京东物流宣布连续16年上门服务,超300城可实现最快分钟达;紧接着菜鸟联合申通推出仓配次日达,从支付到签收30小时内完成;随后顺丰跟进表示扩大“次晨达”覆盖范围,并试点超时主动退费。
伴随快递内卷升级的背后,是上游电商平台新一轮的价格战。618大战前一月,京东、阿里等头部电商不约而同“换帅”:任京东集团CEO刚满一年的徐雷,退居幕后,京东女将许冉接替他的位置;阿里巴巴更是“一拆六”,戴珊掌舵天猫淘宝;拼多多增加联席ceo赵佳臻,执掌此次618大促。
亿豹网发现,伴随着裁员风波与价格战,不论是快递企业,还是电商平台,今年618或许是一个转折点与分水岭。
“低价”成为今年618的关键词,甚至抖音、唯品会都参与了进来。关于这场价格战的导火索,可以追溯到今年拼多多与京东掀起的“百亿补贴”之争。
商家的低价竞争,势必挤压物流发货成本,这让已经走出价格战泥潭的快递行业蒙上阴影。“价格再不下调,客户就跑了”,在产粮区,实际上今年快递价格比往年更低,这从上市快递最新发布的月度经营数据不难看出,单票收入增速全面下滑。
对于电商卖家来说,在平台严格的考核下,降低物流成本成为必备选项。“快递费一票便宜一毛,一天发货一万票就能省一千块钱,一年就是30多万”,一位温州的卖家说,现在电商内卷严重,快递时效都差不多,节省下来的成本就是利润。
亿豹网了解到,新一轮的电商价格战,让快递黄牛们又活跃了起来。“只要能攒够量,就能拿到最低的价格”,在广州,0.1公斤的货已经下探到1元左右发全国,目标明确指向竞争对手的客户群体。
一方面是不断放价抢量,另一方面都在强调服务价值的提升。那这些增加的投入谁来承担呢?申通总裁王文彬坦言,经济型快递“次日达”,对申通会有一些成本的提高,但是可接受、可控的,以后规模起来后成本可以越摊越薄,也希望跟菜鸟合作后,商家更愿意订购申通服务而享受到更高的溢价。
菜鸟集团副总裁、国内供应链事业部总经理帅勇也表示,对商家朋友不会有任何的涨价,高时效的服务不代表高成本,最重要的是要让商家用得起,对首先入驻的商家,会有比较清晰的优惠,成本上不会增加。
从快递企业战略来看,无论是顺丰,还是三通一达、极兔,抢占市场份额几乎成为每家的首要任务。哪怕是一季度市占率达到23.4%的中通,同样持续强调进一步拉大竞争优势的重要性,更何况急需业务量的韵达、申通与极兔。
无论是上游电商环境,还是各大快递自身状况,产粮区的价格短期内恐怕持续下行。
亿豹网呼吁,无论是时效升级,还是服务内卷,在不增加收入的前提下,都请不要让快递小哥背锅,更不要让小哥买单。