“现在在‘客户管家’上，我们每天都能收到圆通发来的账单，非常方便，比我们自己算得都清楚！”
日前，河南圆通信阳分公司（以下简称“信阳圆通”）的一位电商客户王先生对圆通的自动推送账单功能赞不绝口。这家客户每天要通过信阳圆通发出数百件包裹，涉及到的产品类型也是形态各异的生活用品。“每天推送的账单，对我们与供应商做日结款非常有帮助。”
信阳圆通负责人翟伟介绍，现在使用财务系统跟客户对账，账单能按照需求设定是日推送还是月推送，而且只要精准设定，就能通过“客户管家”自动推送给客户，非常方便。“不仅为我们财务人员节省了算账时间，客户的反响也很好。”
“之前圆通的账单要一个月才来一次，但最近，我们每天都能收到当日的账单，明细、数据都很详细，每天与供应商结款时，运费是多少一清二楚，体验不错。” 客户王先生说。
信阳圆通成立于2008年，负责人翟伟从那时起就开始在快递行业摸爬滚打，带领信阳圆通从零起步，到现在日均进出港件量超7万票。翟伟说，当前快递公司业务量越来越大，精细化数字化管理越来越有必要了。
“总部‘一号工程’的赋能给我们指明了方向，其中核心的财务、智能客服系统，我们用了之后，全公司上下都感受到了新的活力和变化。”
“我们应该是全网最早一批开始接触并使用总部研发的财务系统的，感触还是很深的，”信阳圆通财务负责人贺敏表示，借助这个系统，信阳圆通目前已减少了一名财务人员，在业务量不断增长的情况下，每年能节省大几万元开支。
贺敏介绍，以往，信阳圆通有一名财务人员专门负责面单充值，要随时留意客户、业务员的充值需求，通过支付宝等转账交易后，再到“网点管家”为客户、业务员分配面单额度。
“我以前就干过这个岗位，几乎要24小时待命，那阵子睡觉都不安稳。” 贺敏说，自从使用了总部的财务系统，里面的“物料费自动充值”功能将我上面提到的环节全部实现自动化，这个岗位也随之取消。
“现在，业务员的面单充值需求，入口在‘行者’，客户的面单充值，入口在‘客户管家’，而且充值款项也都会直接进入分公司账户，我们财务人员完全不用操心。”
翟伟说，他现在每次去和客户谈新的合作前，都一定会去财务系统上仔细看一遍“毛利报表”，尽量给到客户最有吸引力、公司也能赚钱的价格。
去年，经过一段时间的调试，信阳圆通开始使用财务系统中的“毛利报表”功能，那之后，就像许多人每天都看“天气预报”一样，翟伟和公司市场部的负责人每天都要看一看“毛利报表”。
“不需要财务人员做过多计算，就能在‘毛利报表’中直接看到每一位客户是盈利还是亏损，从而对客户定价有了更准确的判断。”翟伟说，“之前毛利报表一般都是在次月月初才会显示，我们分析数据后，会想办法去和相应的客户调整价格，但相对还是有些滞后了，现在系统实现了实时查看毛利报表，我们随时做好监测，及时止损，更加有用了。”
