土耳其地震后，菜鸟在北京开设应急仓库，开展空运承接运输，帮助来自中国的救援物资源源不断运往震区。截至2月21日，菜鸟支持处理土耳其救援物资已超200吨。
一周前，菜鸟应急物流在接收到土耳其驻华大使馆紧急运输物资需求后，迅速调集周边运力，并在北京顺义开放仓库，协助土耳其驻华大使馆完成国内救援物资的揽收、仓储和国内物资调运。
为使救援物资快速送出，菜鸟成立援助土耳其应急物流专项小组，精确梳理入库、出库、审核等流程，确保救援物资能优先处理。同时安排专车运输，确保救援物资随时出仓配送至机场。
菜鸟北京顺义仓库支持处理的超过145吨救援物资，包括当地急需的防寒帐篷、睡袋、毛毯等，目前已陆续飞抵土耳其震区阿达纳等地。
菜鸟北京顺义仓库连夜调拨发往土耳其震区的救援物资
此前，菜鸟还曾开放国际供应链的广州仓库，用于调拨处理阿里巴巴捐赠的救援物资，并全面承接物流运输工作，将超66吨防护服、冲锋衣物、睡袋等防寒资连夜空运至土耳其震区。
