“大家辛苦了！要及时关注节后业务需求，调配好资源，让客户满意！”
日前，韵达董事长兼总裁聂腾云一行先后到北京西城区前海网点、朝阳区东直门网点走访，了解开年后各网点复工、客户服务及经营情况，鼓励各网点在新的一年，鼓足干劲，坚定信心，持续坚持“以客户为中心”，不断提升服务能力、质量和水平，为首都居民提供更加优质服务体验。
在韵达北京西城区前海网点，春节期间网点数十名小哥春节在岗，努力满足春节期间客户的寄递需求，并全力保障各类医疗物资、民生保障物资的运送工作。节后，网点及时复工复产，人员到岗率达到95%，全力满足客户发货需求。
聂腾云表示肯定，鼓励网点负责人在新的一年开好头、起好步，为服务首都居民便利生活作出更大贡献和努力。
“大家辛苦了！”在韵达朝阳区东直门网点，聂腾云来到操作一线，向大家致以新年的问候，亲切询问了他们防寒保温、工作强度、春节轮岗调休情况，并感谢他们的辛勤付出。他要求网点负责人要关心关爱一线员工，加大投资力度，通过引进自动化分拣设备，进一步降低一线员工工作强度，持续提升网点派送效率和服务质量，以最佳的精神状态，将快件温暖送到千家万户。
走访中，每到一处，聂腾云一行走进网点操作场地，向春节期间奋战在客户服务一线的快递小哥们表示感谢，并向各网点负责人详细了解春节期间客户服务保障、员工关怀及节后网点复工、业务发展及经营整体情况。
