1月28日，韵达宣布全网已结束“春节运营模式”，逐步恢复常态化运营。
根据安排，2023年1月20日（腊月二十九）——2023年1月25日（正月初四）提供“春节无休服务”，其余日期提供常态快递服务。
相关信息数据显示，2023年春节期间，韵达速递全网业务量和服务质量同步提升，有力地满足节日期间的寄递需求，全力保障各类医疗物资、民生保障物资的运送工作。
此外，今年春节期间，从除夕开始，韵达总部及各省区纷纷开展走一线、送祝福等春节走访慰问活动，为春节期间奋战在一线工作岗位的韵达人送上新年的祝福。
陈勇是韵达四川成都东升网点的一名快递员。今年春节他主动选择了在岗值班，面对春节期间数量并不太多的快件，陈勇和同事一起坚持送货上门，良好的服务体验也获得了客户的一致认可。
“春节期间还是有不少人网购，能够感受到浓浓的年味。” 陈勇说，看到客户收到快件时喜悦的心情，自己很有成就感，在新的一年，将继续加油努力，为客户服务好每一天。
“新年好，请问有什么可以帮您？”春节期间，杜春霞在接听每一通客户来电时，都会主动送上一声温暖的新年问候。杜春霞是韵达客户中心的一名客服，今年春节她和近300余名同事主动在岗承载起作为客服人的那份责任，等待着电话铃声的响起。
“客户都挺友好的，我们小哥也很给力，全力帮助客户解决各种疑难问题，让客户在春节期间准时收到快件。” 杜春霞说，在新的一年，将一如既往为客户提供优质的服务体验，用温暖的话语架起服务用户的桥梁。
