1月12日，在春节即将来临之际，国家邮政局党组书记、局长赵冲久在京调研春节寄递服务保障工作，并看望慰问奋战在基层一线的从业人员，感谢他们辛苦付出，送来暖心礼包，送上新春祝福。
每到一处，赵冲久都与一线员工拉家常、问冷暖，向他们为保障寄递渠道安全平稳运行而付出的努力道一声“辛苦”，为他们将坚守岗位满足人民群众春节期间寄递需求道一声“感谢”，给他们送上国家邮政局暖心礼包、防疫礼包等，并送上美好的新春祝愿。
在京东快递盛和营业部，快递业务量已经出现明显的增长势头。京东物流根据预估业务量进行排班，确保网点快件能够及时派送，确保快递员的休息能够得到保障。在网点里，一条分拣线映入眼帘，分拣筐整齐摆放，门口两边绿色的包装回收箱格外醒目。
快递小哥代表宋学文邀请赵冲久为网点贴上红红的对联，“心向百姓春暖人间，物纳八方货通天下”。赵冲久对员工们饱满的精神状态给予充分肯定，鼓励企业保障好快递小哥的权益，满足老百姓寄递需求，为社会贡献更多价值。
在北京市邮政分公司望京邮政支局，楼下营业厅里，有不少消费者来给远方亲人寄递年货；楼上报刊投递班里，大家正在筹备新一轮报纸投递工作。负责人介绍，企业将落实好疫情防控各项要求，加强对员工的关心关爱。为应对春节快件小高峰，邮政企业将做好营投网点支撑保障，严格落实窗口服务规范，确保节日期间为人民群众提供高质量的邮政服务。
赵冲久肯定其疫情期间所做大量工作并指出，要落实好各项安排部署，落实好企业主体责任，保障寄递渠道特别是末端投递平稳畅通。
在圆通速递北京转运中心，赵冲久听取企业发展情况介绍，在智能安检机前驻足，并查看全自动分拣线运转情况。近期，圆通分拣中心每天要接驳60多辆卡车，处理70万件快件。该中心将在春节期间对留守的1300余人给予补贴和加班费，并在节后进行调休，以保障企业正常运转。
在圆通速递助残中心，当了解到圆通通过帮助残疾人就业履行社会责任、增强员工幸福感时，赵冲久肯定其帮助残疾人自强自立的做法“很有价值”，鼓励他们继续做好这项利国利民的工作。
调研慰问期间，赵冲久代表国家邮政局党组感谢奋战在一线行业从业者的辛苦付出，并向他们致以美好的新春祝愿。他要求，要着力抓好保障基本生活物资、医疗物资寄递和“年货节”寄递服务等重点任务，特别要做好农村地区各类物资投递工作。
