那些“春节快递服务不打折”的声音,可以歇歇了

来源:亿豹网 2023-01-12 17:49 分享到

随着各家快递总部宣布“春节不打烊”,一些要求春节“服务不打折”的声音在网络上传播,引发快递小哥热议。


亿豹网一直呼吁春节期间放小哥回家过年,但快递作为服务行业,全部回家过年并不现实,网点留人值班,错峰回家也是一个无奈的选择。如何最大限度地让小哥回家过年,考验着各家企业的智慧。


而那些喊出春节快递服务不打折的声音,有着明显道德绑架的嫌疑。试想一下,春节期间哪个服务行业可以承诺跟平日的服务保持一致,恐怕不多。


另一方面,国家邮政局也披露,往年春节期间的业务量只有平日的15%左右。按照目前全国日均派件量3.5亿计算,春节期间的日均派件量也仅有5000万票左右,如果大范围的不打烊,显然是对社会与人力资源的极大浪费。


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按照惯例,大部分小哥都可以回家过年,留守一两个人值班接听一下电话,成为近几年不打烊的常态。即便总部响应号召宣布正常服务,实际上从现在开始,已经陆续有省份流向开始暂停揽收。


节前几天,包括电商买家在内的上下游企业陆续放假。快递是一个链条复杂的产业,涉及到卖家出货、揽收、运输、中转、派送等多个环节,如果一个环节出现断链、梗阻等问题,整个快递服务的时效都会受到影响。因此,这就是各家快递在不打烊的同时,纷纷解释春节期间时效会变慢的原因。


亿豹网认为,春节不打烊,有一定必要性,但不能靠过度牺牲小哥们的休息权益来实现。小哥几乎全年无休,工作强度很大,且受疫情影响,相当一部分快递小哥已经两三年没有回家过年了。


无论是主管部门,还是快递企业,有关小哥回家过年的愿望应该得到关照。


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春节假期,顺丰、京东物流、邮政EMS等直营快递将成为服务主力军,承担着服务行业的社会责任,为了吸引小哥留下来,总部也拿出了真金白银的诚意。顺丰宣布,兔年春节将投入4亿元奖励春节值守员工,其中2亿元为春节专项激励包,并投入2亿元针对值守人员提供暖心关怀活动。


菜鸟方面则推出春节留守补贴,分为年前坚守红包、年中留守补贴、年后返岗补贴等,预估留守人员单人额外获得补贴平均在2000元左右。


除了快递企业,不少地方政府出台补贴政策,提供暖心活动。比如上海对元旦和春节期间上岗工作的一线人员给予每人每天150元补贴;杭州每位小哥每天可领取60元;厦门则根据日均配送单量给予配送企业最高50万元的奖励;无锡将发放总计2000万元的快递行业返岗稳岗补贴等等。


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大疫三年,快递小哥坚守岗位,加班加点、默默奉献,赢得了社会对他们更多的尊重。即便有足够的“诚意”,也很难让他们在春节期间留下来。


亿豹网认为,对快递公司来说,如何让小哥在年后尽快返岗,避免用工荒的出现,显然是更为要紧的工作。


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