为了服务双11旺季，韵达浙江桐乡网点新购入两辆半挂运输车，上线自动化分拣线。
增加运力，保障旺季运输
“这两辆半挂车是前几天投入使用的，主要用于双11期间的高峰运输。”桐乡网点负责人朱殷清介绍。目前，网点已拥有50余台不同类型的运输车辆，涵盖干线运输、末端配送等全链条环节。新车投入使用后，将进一步补充旺季运力，确保包裹及时转运。
桐乡是羊毛衫产业重镇，濮院羊毛衫市场更是重要的针织服装集散地。每年双11，当地羊毛衫客户都会迎来一轮销售高峰，快递发货需求随之增加。为此，双11来临前，桐乡网点提前走访当地羊毛衫客户，面对面沟通旺季发货事宜。“我们提前跟客户沟通预估发货量、发货节奏和特殊需求，根据他们的销售计划来调配车辆和人员，确保旺季运转有序顺畅。”朱殷清说。
在濮院经营羊毛衫生意多年的客户李女士说：“我跟韵达合作好几年了，每年双11他们都会提前来店里沟通，问我们备货情况、发货时间，连打包场地和装车顺序都帮我们考虑好了。去年双11期间，我这边单量翻了好几倍，揽收车辆准时准点来，韵达服务好，实力强，我对今年的双11充满信心。”
设备协同，做好分拣与服务
这份信心的背后，是桐乡网点近年来在硬件设施上的持续投入。在网点分拣中心，无人供件设备先将包裹送上分拣线，自动化分拣设备通过扫描信息，将包裹分流至对应格口。与此同时，韵达无人快递车也在当地投入使用。多类设备协同运行，为旺季包裹分拣和运输的衔接提供了有力支持。
在末端服务方面，今年桐乡网点在城区、社区及韵达门店驿站周边布设了90余组智能快递柜，共计1万余个格口，消费者凭取件码即可自助取件。“现在有了智能柜，任何时间路过都能取件，很方便。”一位正在取件的消费者说。智能快递柜的投入使用，不仅提升了消费者满意度，也让末端配送运转更为从容高效，快递员得以将更多精力投入到揽收拓展与精细化上门服务中。
“双11是对我们服务能力的一次集中检验，我们有信心、有能力保障旺季期间快件安全、高效运转。”朱殷清表示，下一步，网点将根据实际需求，继续增配无人快递车、拓展智能快递柜布局，让科技创新进一步提升网点运营效率，为商家、客户和消费者带来更优质、更高效的快递服务体验。
