海尔对开门冰箱、米家洗衣机、海信洗烘一体机、小米85寸mini LED电视……10月3日上午10点，在北京海淀区双清路，京东物流中关村站点的大件配送区，一台台刚从货车上卸下的大家电在此中转，准备送到周边的居民家中。
京东物流配送员徐长友和同事董永几人负责海淀区四环周边的大家电配送，从早上6点多开工到此时，他们已经将几十台这样的大家电送到了市民家中。“现在站点每天的大家电配送量真不少，比两个月前涨了能有四分之一。”董永说。
在海淀区学院路街道文成杰座小区，洒满阳光的房间里，毛先生和爱人正在布置新买的二手房。楼下，货车门打开，穿着亮红色工服的徐长友背朝洗衣机包装箱，双手抓紧绷带，咬紧牙关使劲一拉，一百多斤的洗衣机就“噌”地背上了身。他快步迈上了几阶楼梯，再卸至板车上，推进电梯。碰上楼里没电梯的，徐长友就得背着这样的机器一路上好几层楼。
“新机给您送到了，请您签收，旧机这就拉走啦。”2分钟后，徐长友给毛先生送来了前一天下单购买的洗烘套装。
“一台洗衣机一台烘干机，政府补贴了1600块，两台到手只需要4800块，我一看，这还有啥可犹豫的，果断买了。”毛先生说，之前听朋友推荐后一直想试试以前从没体验过的烘干机，趁着这次以旧换新补贴给力赶紧下手，把上一任房主留下的旧洗衣机换掉，接下来还准备把全屋家电都给换新一遍。
今年8月，北京启动新一轮以旧换新，市民购买冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器、家用灶具、吸油烟机、电脑在内的8类家庭必需的家电时，最高一台能获得2000元补贴。京东数据显示，此轮北京家电以旧换新补贴推出一个多月以来，其平台上冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑等品类的家电产品销售额猛增，同比分别增长128.8% 、86.3% 、130.6% 、240.5% 、52.2%。
市场的火热，除了政策给力，也离不开电商平台、家电企业等相关企业积极响应、深度参与，满足消费者多样化需求。
市民赵女士回忆起几年前的一次家电换新经历时，仍有所顾虑：“记得当时前一天收走旧冰箱后，要隔一天才给我送新机，中间这两天家里需要冷冻、冷藏的食物都遭殃了。”如今，赵女士的忧虑已经不复存在。“除了购买新机的成本，影响消费者选购新家电的另一个重要因素就是旧机回收的便利性。”京东相关负责人说，根据此次北京市以旧换新家电补贴政策的要求，平台在以旧换新补贴叠加“送新拖旧”服务，市民在购买冰箱、电视、洗衣机时都可以一次性完成家电更换。
家电入户的“最后一公里”，少不了配送员背扛肩驮。“我们这活，费衣服，一个月就得穿破一套。”从文成杰座小区离开，徐长友又奔往了几公里外的下一处客户家送冰箱。“大家换新机器有热情，单量多我们也能多劳多得。”
