合作7年物流评分常年保持高分 韵达助力品牌童装销往全国

来源:韵达速递 2024-06-26 09:15

“各位宝妈,大家看我手中展示的这件圆领套头卫衣特别适合5至7岁的宝宝,面料垂感超好,而且时尚百搭,喜欢的话尽快下单哟。”在浙江湖州织里童装城二楼的直播基地内,湖州HD公司的一位主播正在向镜头展示产品,热情的互动和实惠的价格,让这件衣服在几分钟内就售罄下架。

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而另一边,韵达快递员正将童装打包装箱,通过运往附近的韵达分拨中心,发到全国各地的消费者手中。


湖州HD公司相关负责人孙先生介绍,公司自2017年与韵达开始合作,通过七年多的接触相处和相互支持,HD与韵达的信任和友谊在一天天加深。


“我们公司刚开始在某电商平台上开店时,因为知名度低,平台的活动报不上名,每天的成交量很少。”成交量直接影响到公司的生存和发展,孙先生很着急,跟他一样着急的还有韵达湖州网点负责人。


了解到客户的需求后,湖州网点负责人看在眼里,急在心里,发动公司员工向其他电商客户取经,将成功案例进行总结,并把相关经验分享给孙先生。同时,还为HD公司与电商平台“店小二”牵线,争取平台的资源倾斜,成功申报了第一次平台活动。


几次活动下来,HD童装品牌的知名度越来越高,销量与日俱增。孙先生感慨地说,“没有韵达,我们童装的订单不会有这么多。”


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不仅如此,韵达员工的专业和规范也让孙先生印象深刻。孙先生介绍,现在,无论自己发件量有多少,韵达都提供上门收件、送件上门服务。“送件过程中,如果发现童装出现异常,韵达湖州网点客服会第一时间留言反馈给我们公司的客服,并及时联系消费者进行妥善处理,提前解决我们的疑虑,他们的服务非常专业!”


“为提升客户满意度,我们寄递童装全部使用韵达‘标快’产品,打造‘稳快准’服务。”韵达湖州网点负责人介绍,为提升服务保障能力,近两年,公司陆续招聘了100多名优秀的一线员工,新购了30多台机动车辆,安装了两套自动交叉带分拣线,可为童装生产销售商打造专属物流寄递方案,提供定制化包装、高性价比、优先中转、优先派送等特色服务。


高投入带来高效率。孙先生发现,最近两年,韵达时效越来越快,从湖州发往江浙沪、河北、河南等地的快件,很快就送到了,消费者很满意。“我们童装在某个电商平台的物流评分常年保持高分。”


“我们跟韵达的合作很愉快,现在发往全国的订单都用韵达!”孙先生如是说道。


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