走进浙江嘉兴海宁盐官镇桃园村，200余亩的花卉基地映入眼帘，格外引人注目，这里是塔莎园艺“共富工坊”的所在地，也是韵达——塔莎“鲜花专递”共富工坊的重要组成部分。在这里，韵达携手塔莎园艺，用现代快递赋能花卉电商，推动传统花卉产业电商化转型升级，年发各类花卉包裹超百万件。
贴心服务，助力园艺新农人
实现创业梦
塔莎园艺是一家专业从事园艺电商的新型农业企业，创始人赵成龙和王天云是一对热爱园艺的夫妻，从2013年他们开始在社交平台分享园艺相关的内容，吸引了越来越多的粉丝关注，逐渐形成了一个庞大的园艺社群。
2017年，夫妻两人辞职后回到了家乡海宁盐官镇，专注经营家庭园艺品牌“塔莎的花园”，开始了园艺电商的创业之路。如今，塔莎团队已经超过了100人，全网粉丝超过600万，在桃园村更是拥有4个花卉基地。
而韵达与塔莎园艺的合作最早始于2017年。韵达嘉兴海宁盐官郭店服务部负责人王林介绍说，2017年开始，韵达首次为塔莎园艺提供专业的鲜花寄递服务，后来，韵达直接在塔莎园艺基地所在的桃园村设立了服务点，服务点距离塔莎园艺发货仓库仅有100米，每天塔莎园艺开始打包发货，韵达工作人员就去仓库现场实时揽收，装满鲜花快件的韵达网络车直发分拨中心，为客户提供了高效揽收的极致服务体验。
此外，王林还安排专人对接塔莎园艺售后服务工作。“塔莎非常注重客户体验，日常根据客户反馈意见，对快件发货、包装进行优化，我们都会进行配合，为客户提供优质服务体验。”王林说。
为了进一步提升客户服务体验，助力客户降本增效，近期，在韵达浙江公司支持下，王林还在塔莎园艺发货仓库上线了一套流水线设备，打包好的鲜花快件，直接经过输送带就能直达装车口，减少了人工搬运的次数，为鲜花快件提供了更好的呵护，也极大提升了揽收、装车效率。
塔莎园艺肖主管介绍说，以前，打包好的鲜花快件，由专人拉着小推车拉到仓库外装车。现在打包人员只需要打包好快件后，直接放在传送带上，快件就能直达装车口，这减轻了工作人员的工作强度，也能更好满足公司旺季发货需求。
成立“鲜花专递”共富工坊
共筑花卉产业致富路
值得一提的是，为了更好地将业务有机融入到当地花卉上下游产业链，为当地花卉企业、电商提供仓储、分拣、运输等配套服务，有效降低电商运营成本，提高时效，同时也为桃园村的村民带来更多的就业和增收的机会。2023年，在韵达浙江公司支持下，韵达——塔莎“鲜花专递”共富工坊项目正式成立。
“我们省区协同网点通过快递费用让利花农，返还部分快递费用成立‘鲜花共富基金’，用于桃园村、‘共富工坊’等困难劳动力、低收入群体的创业基金、日常慰问、员工突发疾病等特殊状况的保障。” 韵达浙江公司相关负责人介绍说。
据了解，韵达——塔莎“鲜花专递”共富工坊项目充分盘活了TS园艺与村股份经济合作社资源要素，创新了现代农业产业运作模式。通过“村入股、企运作”，向群众溢出“网红”效应和网络流量，让“村企民”共育的农业特色产业蓬勃兴起，带动本地村居民150余人在“共富工坊”就业，实现富民增收。其中，有不少贫困户更是通过参与花卉种植、养护、包装、发货等环节，实现了稳定的收入来源，摆脱了贫困困境。
此外，韵达还根据塔莎园艺“共富工坊”的快递物流运送情况及盐官镇区域内实际需求，统筹负责区域，主动对接企业、周边村社协调解决各项难点问题，以塔莎园艺为支点，为桃园村村民提供上门取件、送货上门等服务，探索打造出15分钟快递服务圈。
盐官镇朱委员说：“共富工坊项目给我们这里带来了很大的变化，不仅让村民享受到现代快递的便利，又能参与到花卉电商的发展中，增加收入，提升幸福感，村民生活更好了，我们的花卉产业发展的也更好了。”
数据统计显示，自合作以来，韵达每年助力塔莎园艺向全国各地寄出花卉包裹达超百万件。韵达浙江公司相关负责人表示，未来，韵达将继续以以服务为核心，以创新为动力，以共富为目标，深化与塔莎园艺的合作，扩大“共富工坊”项目的覆盖范围，为更多的花卉电商和农民提供优质的快递服务，为当地乡村振兴、共同富裕贡献更多的力量。
