“买家具，来南康！”江西省赣州市南康区是中国实木家具之都，木匠文化积淀相当深厚。南康木匠凭借高超的木工技艺和吃苦耐劳、踏实肯干的精神，“无中生有”创造了2500亿元家具产业产值的“神话”。依托家具产业，南康又建立了家具市场电商基地，培育孵化了一大批电商企业，打造了国内首个“互联网+家具”综合服务平台。截至2023年5月，南康共拥有4300多家电商家具企业、活跃店铺近2万家。
蓬勃发展的家具产业离不开快递业的有力支持。前不久，国家邮政局、工业和信息化部联合发布了第一批“快递业与制造业融合发展试点先行区”名单，涉及全国10个县（市、区），南康区就榜上有名，获评“快递经济点先行区”。
“实木家具是南康区最具标志性的产业，我们一直为他们服务。”圆通江西南康家具城分公司（以下简称“南康分公司”）负责人郑君福说道，“大大小小的家具企业，在整个南康区几乎随处可见。”
郑君福是土生土长的赣州人，2017年加入圆通，2019年成立南康分公司。在他的带领下，分公司一步一个脚印，干得蒸蒸日上，如今公司团队超70人，日均业务量超5万票。
“南康区的家具产业发展得特别快，我们必须抓住这个机遇，和家具企业紧密合作，共同进步。”根据郑君福介绍，经过几年来与南康区家具商户的广泛、深入合作，目前家具相关快件量占到了分公司总业务量的近50%，南康分公司在当地的市占率也稳居第一。
2021年，郑君福看准了南康区家具电商蓬勃的发展势头，将分公司场地直接搬迁到了家具城内：一楼是分拣、装车和集包出港等区域，二楼则是办公室、食堂等区域。可以轻松满足日常的快件量需求，拉近了与家具商户的距离。
“这片区域有成千上万个家具商户，发货渠道涵盖了各大主流的电商平台。拼装的梳妆台、书桌、座椅；体积不大的成品家具以及家具衍生的配套零件，我们都可以发。”
为了更好地服务客户，郑君福下了不少功夫。针对那些体积不算大，重量在10-20千克之间的家具产品，郑君福在经过考察调研后，制定了“不走回头路”的运输策略。匹配精准的发货需求计算以及科学的路线规划，分公司的13辆货车每天下午从南康分公司陆续发车，依次经过分散在南康区各地的家具商户仓库进行串点揽件，满载后不再驶回分公司，直接开往集运中心。
“减少了中转环节，提高了时效，降低了运输成本，‘一举三得’，”客户的体验自然更好了。”郑君福说。
最近，圆通总部推进的“一号工程”——“分公司数字化标准化绩效化”也为南康分公司带来了更积极的赋能。去年8月，在“一号工程”项目组的入驻指导下，南康分公司增设了自动化分拣设备，显著提高了操作效率，同时降低了人工成本。
