1月9日，2024年全国邮政管理工作会议在北京召开。交通运输部党组书记、部长李小鹏出席会议并讲话，国家邮政局党组书记、局长赵冲久作工作报告，局党组成员、副局长戴应军、刘君、赵民、廖进荣、陈凯出席会议。
赵冲久在工作报告中指出，全行业在服务加快构建新发展格局、更好统筹发展和安全、推动行业高质量发展等方面取得显著成效，预计2023年快递业务量和业务收入分别完成1320亿件和1.2万亿元，同比分别增长19.5%和14.5%。
2023年，亚洲第一个专业性货运机场顺丰鄂州花湖机场全面投入运营，圆通嘉兴航空货运枢纽开工建设。邮件快件处理能力大幅度提升，智能化水平快速进步。有力巩固建制村直接通邮成果，每周投递三次及以上基本实现全覆盖，每周投递五次及以上接近五成，全国3356个抵边自然村全部实现通邮。
累计建成1267个县级公共寄递配送中心、28.9万个村级寄递物流综合服务站和19万个村邮站。深化与农村电商协同发展，开展100个农村电商快递协同发展示范区和300个快递服务现代农业示范项目创建工作，打造邮政快递业服务现代农业金牌项目143个、银牌项目20个、铜牌项目60个。
邮快合作建制村覆盖率超70%，新增交邮联运邮路1300余条，农村邮路汽车化率同比提升9个百分点。增强服务产业链供应链能力，会同工信部实施快递与制造业融合发展“5312”工程，评选山东青岛胶州区等10个试点先行区，召开全国现场会推广吉林顺丰服务中国一汽等22个快递业与制造业深度融合项目典型经验。
累计建成冷链转运中心83个、冷链仓351个，投入冷链车辆3800余辆。推进国际寄递体系建设，行业累计建成境外分拨中心312个、总面积160万平方米，海外仓超300个，总面积超395万平方米。国际港澳台邮件快件业务量增速超过50%。
深入开展快递市场秩序整顿，组织开展为期4个月的电商快件寄递服务专项整治工作，“不发货率”“不包邮率”明显下降，新疆地区快递投递量日均增长近百万件。扎实做好消费者申诉处理工作，有效申诉率保持在百万分之五以下。
会议强调，2024年要持续深化交通强国邮政篇建设，补短板强弱项完善寄递网络体系，持续提升寄递服务质量，不断提升行业科技创新和标准化水平，坚持以高水平安全保障高质量发展，着力推动行业绿色低碳发展，认真做好快递员群体合法权益保障，持续推进有为政府建设，加强国际和港澳台交流合作等十项工作。
会议预计，2024年快递业务量、业务收入分别完成1425亿件和1.3万亿元，增速8%左右。
