2024年1月6日,来自韵达总部和全网协发委网点代表300余人,齐聚广东佛山,回顾总结过去一年网络发展工作,畅所欲言,共商全网2024年发展大计。
会议回顾和总结了过去一年的工作,探讨了当前及未来市场环境的新变化和新机遇。会议指出,2023年,在“协同发展,共创共赢”和“全网一体化”发展理念指引下,全网以客户为中心,团结拼搏,携手奋进,聚势汇能,夯实了韵达稳定、高效的网络优势,快递“进村进厂出海”工作走进新阶段,城市产业带寄递和地方特色产品寄递实现新进步,在网络发展、服务品质、拓客增长、结构优化等重要方面实现了聚焦、聚力、聚势的既定目标,为2024年乘势再上、全面提升、持续发展奠定了坚实的基础。
会议强调,2024年,快递仍然处在战略发展的机遇期,各类产业、商业及个人消费新趋势、新需求将为快递服务带来新的机遇,韵达全网要坚持“安全为基”,乘势再上,把握机遇,以“两进一出”工程为抓手,继续拓展城市产业带寄递和地方特色产品寄递的广度和深度,更好便利商家、客户和消费者的生活方式体验。
会上,韵达董事长兼总裁在发言时强调,全网要按照国家邮政局和各级邮政管理部门的要求部署,以客户为中心,强化业务协同,让客户更放心地选择、使用韵达提供的综合性服务。
韵达执行总裁在发言时要求,韵达全网要锚定目标,通过数字化赋能客户、赋能网点,把思路和力量凝聚到持续提升客户体验和不断增强网络服务能力上来,同时,通过不断推出紧贴市场和客户需要的新产品、新服务,满足商家、客户和消费者多元化的服务需求。
韵达全网协发委主任在会上发言,回顾了一年来全网协委会工作,感谢全网协发委成员的付出和对推动建设更稳、更强网络所作出的贡献,他强调,2024年,将继续充分发挥协发委的作用,通过调动每一位协发委成员的积极性,发挥协发委负责人的模范、带动和榜样作用,全网一体,全网一心,共同促进韵达网络稳健发展,行稳致远。
会议期间,部分大区代表和协发委代表分享了走访客户、网点的感受与体会。韵达快递板块各分管副总裁分别就市场营销、中转运营、网络发展等工作进行了汇报,并就下一步工作进行了安排部署。