申通合肥滨湖新区网点负责人杨文虎介绍，自2019年以来，网点的业务量每年都保持30%以上的增长。为了缓解业务量高速增长带来的用工紧张，杨文虎在今年雇佣了6位“钢铁侠”为自己送货，它们24小时随时待命，服务能力稳定高效。
这6位“钢铁侠”其实是无人车。它们负责滨湖网点旗下近10个快递驿站的配送任务，最远的驿站配送也仅需40分钟。一辆无人车每次可以装载400件左右的包裹，比一辆常见的快递三轮车装载能力强。
目前，这6辆无人车是滨湖新区网点租赁的。杨文虎说：“之所以采用租赁模式，是因为网点刚刚试用无人车不久。灵活的租赁模式在双11期间帮了大忙，让我们平稳度过了高峰期。而且，即使租赁，费用也很划算。”
不仅是滨湖新区网点，申通合肥家天下网点也租赁了2辆无人车投入日常网点运营。杨文虎说：“我自己使用下来，以后无人车可能就是网点的必须了。尤其是派件多的网点，无人车派送确实有优势。有无人车24小时待命，我们公司有再多的包裹，心里也不慌。”
